2.마케팅의 기쁨
3.기쁨에서 근시안으로
4.풍요가 넘치는 땅
5.노동의 동기부여
윌리엄 레이저 & 유지켈리-3가지 믹스제시(제품과 서비스믹스, 유통믹스, 커뮤니케이션 믹스)
필립코틀러 - 고객욕구와 결핍,고객에 대한 비용, 편리함,커뮤니케이션(4C)
▶ 제품(서비스) : 구매자에게 만족이나 이익을 산출할 것이라는 시대
되는 서비스
▶ 가격 : 프리미엄 가격에서부터 계절별, 일일가격등 모든 것을 망라
하는 복잡 난해한 전략
▶ 장소 : 어떻게 그리고 어디서 잠재고객 접근할 것인가를 포용한다.
(유통과병참술포함)
▶ 광고 : 커뮤티케이션, 직접판매, 광고, 직접마케팅, 세일즈 광고, PR
이 포함됨

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