1. 선정이유
2. 공급사슬 및 내부프로세스
3. 경쟁기업 VS Caffe´Bene
4. 성과 평가
5. 개선 사항
전세계 51개국 1만7천여 매장의 세계 최고의 커피 전문 회사
철저한 품질 관리와 기업의 사회적 책임 완수
높은 인지도, 두터운 매니아층
텀블러 사용으로 환경보호
2. 가격경쟁력 1위. 이디야 (Cost)
순수국내커피브랜드
가맹점 수에 비해 인지도는 낮은 편
타 경쟁업계대비 저렴한 가격
저렴한 가격대비 뛰어난 품질과 서비스를 유지
3. 프리미엄 디저트 카페. 투썸 플레이스 (Variety)
타 커피전문점과는 달리 케익으로 더 유명
차별화되는 다양한 디저트와 샌드위치
고급화전략을 통해 20~30대 여성들 사이에서 매니아층을 형성

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