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[인적자원관리] SAS 혁신적 HRM

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    • 소개글
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    목차
    1.기 업 현 황
    2.기 업 특 성
    3.타 기업과 비교 / 분석
    4.SAS 관련 기사 / Hot 이슈 분석
    5.토의 주제 / 결론 도출
    본문내용
    S A S
    1976년 James H. Goodnight & 3명의 동료가 설립
    전세계 약 1만여 명의 종업원 / 360여 개 지사
    본사는 노스캐롤라인 Cary시 위치(본사 근무 4500명, 120만평)
    Fortune 선정 100대 기업 中 96개 기업이 고객 / 갱신률 98%
    연 24억3000만 달러 수익 ▶ 약 2조 7434억 원(2010년)
    통계 S/W 제공업체 ▶ BI 전문업체로 성공적 변화
    수익의 30% 가량을 R&D 투자(동종 산업평균의 2배 수치)


    SWA 정신 : 따뜻함, 친절함, 자부심
    팀워크에 초점을 둔, 수평적 조직 구조 지향
    다른 부서와의 팀워크도 중시
    동료 채용 제도 선호
    일한만큼 보상 받는 시스템

    SAS의 낮은 이직률을 통해 얻을 수 있는 이익
    회사의 비용 절감
    신뢰 기반 낮은 이직률 ▶ 단골 고객 유치에 탁월(고객 만족)

    SAS의 경영시스템이 효과적인 이유
    고객과 직원 쌍방에게 가치를 제공하는 체제를 수립
    ▶ 직원의 헌신을 이끌어내고, 장기적인 고객 만족도 획득
    ▶ 안정적으로 지속 가능한 이윤 창출
    좋은 조건으로 이직할 수 있는 직원도 SAS에 근속
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