2.When is a team effective?
3.What are the stages of team development?
4.How can we understand teams at work?
혁신적인 화상회의 툴 제공
영상을 통한 의사소통으로 자유로운 의사소통 가능케 함
프레드릭 할버슨(Fredrik Halvorsen): Tandberg의 CEO
나의 회사가 아닌 “우리”의 회사
자신을 관리자라기 보다는 조력자로 여김
협력적인 문화와 수평구조가 높은 임무수행 결과에 기여
화상전화를 통한 직원간 의사소통
: 최대의 권한부여와 즉각적인 결정을 가능하게 함
오해 없는 강력한 피드백을 제공하여 높은 업무수행 결과
에 기여
팀워크의 의미
진정한 팀워크는
팀 구성원을 받아들이고 활동적으로 함께 일하면서
공동의 책임에 따라 협력적으로 행동할 때 존재하고,
개인은 중요한 목표를 달성하기 위해 자신의 역량을 최대로 사용한다.
팀은 업무 환경에서도 매우 중요하다
팀은 그들의 고객이 얼마나 잘 대우를 받을지에 대한
중요한 영향을 미칠 수 있다.
네트워크에서 행위자들 간의 측정한 관계를 기반으로
사회적 관계를 실증적으로 추론하는 연구.
비공식적 집단과 사회적 관계의 연결성을 알아내는데 이용.
분석결과
지속되는 관계유형과 빈도수에 따라 한 개인에서 다른 개인까지
따라가는 선이 그려진다.
관리자는 이 정보를 공식적 집단을 재구성하고
비공식 네트워크를 높은 업무 수행을 위한 경로로써 정당화하는데
사용한다.
총체적 통함(total integration)
자신의 역할 이해, 수용
복잡한 작업 처리, 의견불일치문제 다룸
안정적 구조
팀 목표에 동기부여 받음
대인관계, 과업 수행능력 향상 노력
팀 성숙도↑
사람들이 소속감, 통제, 애정 등의 주고받는 감정들에 의하여 어떻게 집단 내에서 서로 연결되는가의 차이점을 증명
"만일 처음부터 우리가 조화롭게 함께 일할 수 있는 사람들로 구성된 집단을 선택할 수 있다면, 집단의 노력이 사람들 간의 갈등에 의해 낭비되는 상황을 피하는 데 도움이 될 것이다."
Hellriegel & Slocum (2007). 조직행동론. 서재현, 설현도, 송상호, 이호선 역. 서울: 한경사.
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http://bobbyryu.blogspot.com/2007/02/blog-post_09.html
http://blog.naver.com/css1120?Redirect=Log&logNo=50076996123&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com&imgsrc=20091208_104/css1120_1260233613516Magwq_JPG/Temperament_Types_css1120.JPG
http://leadershipchamps.wordpress.com/2011/03/28/firo-b-an-excellent-instrument-to-assess-your-interpersonal-behavioral-needs/

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