1. 변화촉진 분위기 조성
2. 과정적 기법
3. 내용적 기법
4. 비언어적 측면의 기법
5. 문제 상황의 개입방법
4) 모델링
모델링 : 집단상담자가 모델 역할을 담당함으로써 집단원이 학습하도록
분위기 조성. 직접적 영향을 주기에 집단 초기에 중요.
5) 집단원의 적극적 참여 유도
① 순서대로 돌아가기(go-around)
- 집단상담자가 집단원 개개인에게
적극적인 참여와 반응을
기대한다는 것을 알리는 것.
② 손들기
- 진술문의 내용이 자신에게 해당되면 손을 들게 하는 것.
- 집단상담자가 손들기 시범을 통해 집단원들에게 손을 들라는
요구를 비언어적으로 표현할 수 있음.
4) 차단
차단 : 집단과정에 부정적인 영향을 주거나 집단원의 성장을 저해하는
의사소통에 집단상담자가 직접 개입하여 집단원의 역기능적인
언어행동 혹은 비언어 행동을 중지시키는 기술.
- 조력방안 :
① 계속적으로 질문을 던지는 집단원 질문을 차단,
②'나'를 주어로 자기 자신에 대해 직접적으로 진술하게 함.
③ 다른 집단원에 대해 잡담을 늘어놓을 때,
해당 집단원에게 직접 말하도록 함.
④ 사실적인 이야기를 중심으로 장황하게 말하는 집단원에게
'여기 지금'의 사건과 감정이 어떤 관련이 있는지를 말하도록 함.
⑤ 다른 사람의 비밀누설, 사생활 침해하는 행위는
단호하면서 부드러운 어조로 관심과 우려를 나타내면서 즉시 개입함.
3) 반영reflection
반영: 집단원의 느낌이나 진술의 정서적인 부분을 그 느낌이 되는 사건, 상황,
사람, 생각과 함께 다른 동일한 의미의 말로 바꿔 되돌려 주는 기술.
⇒ 감정의 재진술.
- 목적: 집단상담자가 집단원의 입장을 경청하고 이해하고 있음을 온전히 전달.
4) 요약summarization
요약: 집단원의 둘 이상의 언어적 핵심 표현들을 서로 묶어서 진술의 내용
부분을 동일한 의미의 말로 바꿔 기술하는, 진술과 반영을 확대한 기술.
목적: 공통 주제 및 유형 파악,
지나치게 두서없는 이야기 차단, 상담의 진척 정도를 검토.
- 시의적절한 요약은 집단 분위기 전환 및 집단의 초점을 토의의 목적으로 되돌아오게 하는 기능을 함.
- 집단원들이 침묵으로 일관할 경우 ‘문장완성법’을 이용할 것.

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