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[복지행정론] TQM이론을 통해 본 부천소사노인복지관

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    [복지행정론] TQM이론을 통해 본 부천소사노인복지관에 대한 자료입니다.
    목차
    목 차


    Ⅰ.서론


    Ⅱ.본론

    1.기관선정

    2. 기관의 문제 상황

    3.TQM

    4. 이론으로 본 문제의 원인

    5. 이론으로 본 문제의 해결책


    Ⅲ.결론


    *참고문헌

    본문내용
    9) 복리후생사업
    -경로식당 : 점심제공, 2천원 또는 무료이용
    -이미용실

    10) 기획홍보사업
    -출판,홍보
    -경로행사, 노인의 날 행사, 절기행사, 일일찻집
    -조사연구
    -직원교육 및 실습생지도
    -홈페이지운영 http://sosasenior.bc4u.kr

    11) 자원봉사자, 후원자 관리사업
    -자원봉사자교육 및 관리
    -더드림(The Dream) 봉사대 운영
    -후원자개발 및 관리

    12) 사회교육사업
    -다음 장에서 더욱 자세히 언급하겠음.

    1-3. (노인)사회교육사업

    노인들에게 배움의 기회를 제공해 줌으로써 평생교육의 의미를 가지며 소외당하기 쉬운 노인들이 새로운 이웃을 만나 외로움을 잊고 공동체의식을 형성할 수 있도록 각종 프로그램을 실시하고 있다.

    1)프로그램
    구분
    프로그램
    취미여가
    가요, 댄스스포츠, 웰빙댄스, 포크댄스, 서예, 사군자, 하모니카
    학습교육
    한글, 일어, 영어, 사자소학, 명심보감, 중국어
    전통문화
    한국무용, 장구, 민요, 장수춤체조
    건강증진
    기공체조, 탁구, 건강요가, 맷돌체조, 수지침
    동아리
    즐거운합창단, 흥겨운무용단, 신바람무용단, 신명나는풍물단, 연묵회, 색경회, 태극권
    개방
    영화상영, 특별강좌, 서예개방, 탁구개방
    기획
    효도관광, 야외나들이, 색경회, 연묵회 작품전시회, 즐거운합창단 정기발표회, 해바라기송년제
    정보화교육
    입문, 기초, 응용, 포토샵, 스위시, ucc 제작 등

    * 태극권을 제외한 동아리들은 복지관이 처음 개관할 때부터 함께 시작했기 때문에 오랜 기간 동안의 연대감이 형성되어 있는 역사가 있는 동아리이다.

    2) 수강기간 및 접수방법
    구분
    노인교실
    정보화교육
    노인서클
    개방교실
    비고
    수강기간
    1~6월
    1~3월
    -가입 후 활동가능
    ※가입자격 확인
    -탈퇴 시 1년간 재가입 금지
    -탁구, 서예교실
    -개방 시간 내 연중 이용가능
    하계/ 동계 방학
    각 1주일 실시
    7~12월
    4~6월

    7~9월

    10~12월
    접수방법
    개강 전월 첫째 주 혹은 둘째 주
    -관내 홍보 게시물 확인
    ※ 선착순 접수/과열과목 추첨제
    수시접수
    -
    -

    * 한문서예, 명신보감, 영어, 탁구, 한글일반과 같은 일부 인기 있는 과목은 빨리 마감되어
    참고문헌
    * 참 고 문 헌

    ․ 소사노인복지관 홈페이지 http://sosasenior.bc4u.kr
    ․ 사회복지행정론 (김영종, 학지사, 2010)
    ․ TQM(총체적 품질관리)의 공공부문 적용에 관한 연구 (이종식, 연세대학교 본 대학원, 석사학위청구논문, 1998)
    ․ 총체적 품질관리(TQM)와 리더십 (이상문, 형설, 1998)
    ․ 사회복지 행정론 (우종모, 양서원, 2004)
    ․ 경영품질론:6시그마와 TQM (안영진, 안영사, 2003)

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