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분야
ppt핵심역량이란 무엇인가
Part 2
아웃소싱의 도전
아웃소싱의 장점
아웃소싱의 한계와 위험
아웃소싱 팀의 구성과 목표의 설정
구매자에게 요구되는 능력 수준
아우소싱 된 활동 혹은 프로세스를
다시 조직 내로 가져오기
Part 3
결론
어떻게 전체적인 결정과 내부적 능력이 함께
고객에게 가치를 제공하는 제품과 서비스를 공급하도록 하는가
즉, 핵심역량은 조직 내의 활동들 사이에서 긴밀한 협조가 필요하며 이를 ‘전략적인 적합’이라 할 수 있다.
핵심역량 전략적인 적합
엔진 기술
혁신적인 엔진 개발
엔진 품질에 대한 신뢰성 개방적인 내부 커뮤니케이션
- 장기적인 공급업체와의 관계
직원 중심과 팀워크 지향성
차별화된 서비스
고객 반응성
정시 도착
낮은 운임
서비스 일관성 직원에 대한 훈련능력 및 훈련정책
단거리 항로에의 집중
낮은 활용도의 공항 사용
아웃소싱 성공사례
- 마이크로소프트사는 1990년대 비디오 게임기인 Xbox의 생산을 아웃소싱 하기로 결정.
- 당시 마이크로소프트사는 생산자로서 경험이 부족하여 계약 생산업체의 전문성을 이용하고자 함
- 자신들의 핵심역량을 잘 알고 경험이 많은 회사가 더욱 잘 생산할 것을 알고 있었기 때문에 자신이 잘하는 분야(소프트웨어)에 집중
시기
: 아웃소싱을 하고 싶으나 적절한 공급자를 찾을 수 없을때
의미
: 제품이나 서비스를 공급할 공급자를 유치하는 과정
보통의 제안요청과 다른 점 : 공급자를 설득
필요와 기대효과 재점검
완전한 아웃소싱/인소싱 필요여부, 필요한 수량과 시점을 고려하는것
아우소싱의 잠재적 가능성 점검을 강화하는 것
- 공급자시장과 비교해서 조직이 전문화된 분야가 어디인가
- 구매의 어떤 특성이 전략적인가
관리감독 유형의 특징에서 이슈화 되는 부분
관계설정 이후의 관리감독 수준
아웃소싱 프로세스 혹은 품목의 전략적 중요도
프로세스의 이해를 도모하기 위해 공급자와 면밀히
상호 교류해야 할 필요성
관계유지 기간 동안에 예상되는 변화 혹은 개선
우리 기업의 프로세스와 공급자의 프로세스와의 상호 의존도
공급자에게 선호고객이 되어야 할 필요성
기대 수준에 있어서 모호함의 정도와 변화의 수준