[소비자 문제해결과정] 관여도, 성별이 구매의사결정에 미치는 영향

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 18  [소비자 문제해결과정] 관여도, 성별이 구매의사결정에 미치는 영향-18
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소개글
[소비자 문제해결과정] 관여도, 성별이 구매의사결정에 미치는 영향에 대한 자료입니다.
목차
서론
1. 주제선정이유
2. 조사방법
본론
1. 조사내용 & 결과
2. 조사결과분석
3. 특이사항
본문내용
관여도 별, 성별 인터뷰
연령대 - 20대로 한정
고관여제품 - IT제품류
저관여제품 - 라면류

조원 4명이 4명씩 총 16명 인터뷰 실시
(조원 1명당 남녀 2명씩 고/저로 나누어 조사)


남성 / IT제품(고관여)
제품 – 노트북(2), 스마트폰(2)
확실한 구매의 필요성을 인식
인터넷, 홈쇼핑, 구전 등 신중한 정보탐색
브랜드, 가격, 속성, 기능 등을 고려한 구매
대체적으로 만족(많은 시간 소요)


관여도 별 분석
저관여 제품 – 일상적 문제해결 과정을 거침
일상적 문제 인식(충동적, 생리적 욕구)
주로 구전, 과거 경험을 통한 내적 탐색
관성적, 충동적, 비계획적 구매