분야
hwpⅠ. KAKAO TALK의 개요
II. 환경분석
1. 거시환경분석
2. 시장분석
3. 경쟁분석
4. 자사분석
5. 고객분석
III. STP
1. Segmentation(시장세분화)
2. 시장분석
(1) 수명주기
․ 카카오톡의 경우 처음 모바일 메신저 시장을 개척한 후 폭팔적인 성장을 하고 있으며 현재도 지속적인 회원수 증가를 보이고 있다. 카카오톡이 시장을 개척하면서 어느정도 시장의 윤곽이 잡히고 있기는 하지만, 구체적인 수익 모델이 불분명하고 잠재적 진입자가 많다는 점에서 성장기 단계라고 평가할 수 있다.
(2) 5force 모델 분석에 따른 시장매력도
․ 잠재적인 진출기업: 현재 마이피플과 같은 모바일 메신저 업체가 시장으로 진출하고 있고, 앞으로의 시장 성장가능 역시 매우 높기 때문에 대기업들도 진출 할 가능성이 많이 있다.
․ 구매자: 구매자는 꾸준히 증가하고 있다. 모바일 메신저를 사용하는데 별도의 비용이 들지 않는 데다가, 스마트폰 역시 빠르게 보급되고 있다. 앞으로 다양한 기업이 진출할 가능성이있기 때문에 구매자들은 점점 더 다양하고 품질 높은 서비스를 요구하게 될 것이다.
․ 공급자: 특별한 공급자를 필요로 하는 시장은 아니지만, 높은 품질의 서비스 유지와 다양한 기능 도입을 위해 소프트웨어 분야의 전공 지식을 가진 사람을 많이 필요로 할 것이다. 현재 이 분야에 관한 전공 지식을 가진 사람이 국내에 매우 부족하다고 함.
․ 현재의 경쟁자: 현재 카카오톡은 모바일 메시징 업계에서는 부동의 1위 자리를 지키고 있다. 하지만 잠재적 경쟁자는 매우 많다. 대형 포털사이트인 다음에서 시작한 마이피플의 경우가 대표적이 될 것이다. 또한 삼성전자 역시 자사 핸드폰만의 고유한 메시징 프로그램을 도입할 예정이라고 한다. 네이버 역시 네이버톡을 도입해 모바일 메시징 시장에 진입하려 하고 있다. 지금 당장 이루어지고 있는 경쟁은 매우 미미한 수준이지만, 앞으로 수많은 경쟁자가 진입할 가능성이 높다.