Part 1. 장애인과의 의사소통
- 장애인이란?
- 장애인 의사소통능력 저하
- 장애인과의 의사소통의 의의
Part 2. 장애인과의 의사소통 지침
- 언어장애
- 청각장애
- 지적장애
- 시각장애
Part 3. 장애인 가족의 이해
Part 4. 장애인 가족과의 의사소통 지침
가족 역시 장애의 원인이 선천적이건 후천적이건 간에 대부분의 장애인들이 가정에서 돌봄을 받고 있기 때문에 가족은 장기간 장애인간호와 돌봄에 신체적 정신적 부담감을 안고 살아가게 된다.
장애인들과 가족이 장애로 인한 어려움을 극복하는데 가장 중요한 촉진요인은 사회적인 지지가 가장 중요한 요인이며 다른 질병의 발생, 사회적 편견, 경제적 어려움이다. 특히 치료자가 가족이나 환자의 마음을 이해하고 지지할 때 환자들의 회복의 의지가 강해지고 희망을 갖는다.
'자립'은 인간의 기본적인 욕구인 동시에 권리이며 '인간다운'생활의 중요한 요소로서 '완전참가와 평등'이라는 장애인 복지의 궁극적 목표의 실천에 있어서 전제인 동시에 조건이다. 모든 장애인은 정상적인 생활을 할 권리가 있고, 사회는 심신으로 불리한 조건을 가진 모든 장애인들이 그러한 조건에도 불구하고 일상생활의 모든 욕구를 충족시키면서 다른 사람과 더불어 끝까지 살아나갈 수 있는 여건을 조성해야 하는 데 올바른 의사소통은 첫 발걸음이 된다.
2. 장애인과의 의사소통 지침
- 장애인의 감정을 수용한다. 극단적으로 감정을 표현하더라도 논박하지 말고 숨은 감정을 공감한다. 단, 극단적인 자해나 타해가 의심될 때에는 구체적인 계획인 있는지 확인한다.
- 장애로 인해 좌절이 심한 사람은 의욕을 상실하고 자신의 삶을 포기하고 싶어한다. 대상자가 자신을 포기하더라도 간호사는 포기하지 않도록 하고 이를 전하며 대상자에게 간호사의 기대를 전하도록 한다.
- 재활동기를 북돋운다. 장애로 인해 좌절이 심한 사람은 의욕을 상실하고 무의미하게 시간을 보내는 경우가 많다. 이때 대상자가 현재 생활의 결과를 예상하도록 하는 것도 유용한 방법이다. 이때 지지적인 직면이어야 한다.
- 대상자가 자신의 분노, 우울, 불만 등에서 그가 원하는 욕구를 파악하고 대안을 선택하도록 한
1. 한금선 외(2010), 의사소통과 인간관계론, 서울:고문사, pp235-239
2. Lisa Kenned Sheldon(2010), 간호사를 위한 의사소통, 서울:군자출판사, pp101-105

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