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[유통론] 농협 하나로마트의 현황과 경쟁력 제고방안

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    • 소개글
    [유통론] 농협 하나로마트의 현황과 경쟁력 제고방안에 대한 자료입니다.
    목차

    - 목 차 -


    1. 서론


    2. 농협 하나로 마트 현황
    2.1. 경영목표
    2.2. 운영방식
    2.2. 매출현황


    3. 하나로 마트의 문제점
    3.1. 적자 운영구조 및 조직구조
    3.2. 하나로 마트 상품 및 시설
    3.3. 소비자들의 인식 부족 및 요구


    4. 경쟁력 제고를 위한 대안
    4.1. 운영방식과 조직 개선
    4.2. 하나로 마트 상품 구성과 시설 개선
    4.3. 소비자들의 인식 제고
    4.4 농협 하나로 마트 인터넷쇼핑몰

    5. 결 론


    6. 참고문헌


    본문내용
    4. 경쟁력 제고를 위한 대안

    4.1. 운영방식과 조직 개선

    하나로 마트의 적자운영 구조의 원인인 저마진 운영은 농협이 가지는 특수성이고 이것으로 환원사업이라는 목적을 취할 수 있다. 따라서 저마진 운영은 그대로 유지하면서 이로 인한 낮은 수익률의 문제점을 개선하기위하여 고객서비스를 강화하여 매출을 증대시키는 방안과 내부적으로 비효율적인 부분을 개선하여 비용을 줄이고 방안을 생각해 보았다.
    매출을 증대시키는 방안으로는 소비자들이 하나로마트를 꺼리는 이유 중 가장 큰 이유가 상품구색이 부족하다는 응답이 많고 다음으로 주차시설이 미비하다는 답변이 많아서 이를 만족시키는 방안을 4.2에서 생각해보았고 또한 소비자들이 하나로마트나 농협에 대한 브랜드인식이 부족하다는 반응을 파악하고 이에 대해서도 4.3에서 생각해보았다.
    비용을 줄이는 방안으로 불필요한 종업원들을 줄이고 교육을 통하여 종업원들의 효율을 높이는 방안과 조합원들이 직접 상품을 판매하고 운영하는 하나로 마트의 인터넷 쇼핑을 만들어서 유통경로를 단축시키는 방안을 생각해보았다. 인터넷 쇼핑에 관한 내용은 4.4에서 자세히 다루도록 하겠다.


    4.2. 하나로 마트 상품 구성과 시설 개선

    지금 하나로마트 현 판매매출의 10~20%정도가 친환경농산물이 차지하는데 반해 70~80%를 공산품이 차지하고 있다. 그리고 설문조사에 의하면 다른 마트를 이용하는 가장 큰 이유가 ‘제품의 다양성이 미흡하여서’라고 하였다. 그렇기 때문에 각 상품별로 판매량을 측정하여 매출이 적은 상품품목은 줄이고 소비자들이 원하는 상품들을 조사하여 그 상품들을 갖추는 매출에 따른 상품구색으로 소비자들을 만족시켜야 한다.
    또한 설문응답자들 중 대부분이 도보로 왔다는 점을 생각하면 하나로마트 내에서나 주위에 주차장
    참고문헌
    6. 참고문헌

    추종교, 《소비자조사를 통한 농협 하나로마트의 경쟁력 제고 방안 연구 :거제시 신현농협을 중심으로》, 2010

    김관호, 《유통업체 브랜드 자산이 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향 :PB를 중심으로》, 2010

    박상근, 《환경변화에 따른 농협 하나로마트 경쟁력제고 방안에 관한 연구》, 2009

    곽동우, 《친환경농산물의 소비행위 분석을 통한 소비활성화에 관한 연구 :원주지역 소비자를 대상으로》, 2009

    배이만 외 《슈퍼마켓의 성공 및 실패요인에 관한 연구 - 농협 하나로마트를 중심으로 -》, 2006


    #제고방안#경쟁력#유통론#하나로마트#농협