2.병리적 현상
3.해결방안
4.요약 및 결론
동기부여란 개인이 목표 지향적인 행동을 자발적으로 일으키고 방향 지우며 지속시키는 과정을 의미한다. (Landy&Becker)
동기부여는 크게 외재적 동기부여와 내재적 동기부여로 나눌 수 있다. 외재적 동기부여는 일 그 자체가 아니라 일의 외부요인인 직무환경으로부터 발생하는 것들로 예를 들어 급여, 부가급부, 승진, 감독권위양 등과 같은 외재적(금전적) 보상들에 의해 촉진되는 동기부여를 말하고 내재적인 동기부여는 업무담당자와 일 자체의 직접적 관계 속에서 발생하는 것들로 예를 들어 일을 수행하면서 얻어지는 심리적인 성취감, 열정, 도전정신, 확신감등과 같은 내재적 보상들이 촉진요소가 되는 동기부여를 말한다.
삼성경제연구소 경영노트 - 메이저리그에서 배우는 인재선발 전략
엘지트윈스 공식홈페이지 (http://www.lgtwins.com/)
생산적 코칭, 전도근, 북포스, 2009
동기부여의 힘, 존발도니, 더니출판사, 2006
“혼다, 실패왕 뽑아 상금주는 회사”, 최은수, MK뉴스, 2007.04.29
삼성생명 블로그 (http://samsunglifeblogs.com/255)

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