자원봉사는 항상 만족을 가져다주지 않으며 오히려 힘들고 벅찰 때가 많다. 자원봉사의 위기를 극복하고 계속적인 순수함과 열정을 지니기 위해서 자원봉사자는 다음과 같은 자세를 지닐 필요가 있다.
가. 자원봉사의 동기를 점검하고 처음 순수함을 되새기는 자세
나. 책임감을 갖는 자세
다. 기관 및 기관직원과 조화하는 자세
라. 동료자원봉사자와 조화하는 자세
마. 가정과 조화하는 자세
바. 자기개발에의 노력과 교육훈련 프로그램에 참여하는 자세
사. 업무상의 비밀을 유지하는 자세
아. 자원봉사의 한계성, 임무와 권리를 상기하는 자세
자. 그날 그날의 봉사를 위하여 준비하는 자세
“자원봉사자는 믿을 수 없다.”라는 말을 자주 듣게 된다. 아마도 자원봉사자들이 지속성을 갖고 꾸준히 활동을 하지 못하는 것과 약속을 이행하지 못하는 데서 기인한 말이겠다. 많은 사람들이 자원봉사활동을 하겠다고 지원을 하지만 얼마가지 않아 대다수의 사람들이 중도에 봉사활동을 중지하게 된다. 특히 신문이나 TV 시청을 하고 즉흥적으로 결정을 한 경우 더욱 두드러지게 나타나는 현상이다. “자원봉사는 아름다운 것이다. 보람있는 일이다.”라고만 묘사되었을 뿐 자원봉사활동시 발생되는 어려움이나 수칙에 대한 것들에 대하여 사전에 밝히지 않은 것이 원인이 되기도 했고 자원봉사자에게 무조건적인 헌신을 요구했거나, 무보수로 임의적으로 하는 일이기 때문에 마음이 내키는 대로 할 수 있다고 생각하는 것 등이 원인이 되어 중도에 활동을 중지하게 된다.

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