[관리회계와 경영통제] 페덱스 Fedex 사례

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소개글
[관리회계와 경영통제] 페덱스 Fedex 사례에 대한 자료입니다.
목차
1. (본론1) 지문 분석
1) 조직도
2) 물류흐름도
3) 수익 비용 배분
4) 서비스
5) 현 FedEx의 문제점 및 분석방향
문제풀이
본문내용
본 보고서는 FedEx의 현황을 회사전반의 책임을 맡은 책임자 입장에서 살펴보고자 한다. 지문 분석을 통해 현재 FedEx의 운영방식을 살펴보고, 그에 따른 문제점과 개선점을 생각해볼 것이다.
들어가기 앞서, 일반적으로 FedEx의 영업은 국외까지의 서비스제공이나, 이번 case에서는 국외까지의 영업이 아닌 오직 국내에서만의 영업으로 국한함을 밝힌다.

1. (본론1) 지문 분석

Case에 나온 현 FedEx의 상황을 구체적으로 살펴볼 것이다. FedEx의 조직구성, 물류의 흐름도, 제공되는 서비스의 형식과 특징, 수익과 비용의 배분을 살펴보고, 현 조직구조 및 운영방식에 따른 문제 알아보고자 한다.

1) 조직도

FedEx는 크게 두 개의 조직으로 구성되어 있다. 중앙에는 1개의 main office인 Hub가 존재하고 각 지역에 106개의 terminal이 분포하고 있다. 각 terminal은 invest center로 여겨지고 있으며, Hub와 연계하여 영업을 하고 있다. Hub와 Terminal의 업무를 분석해 보면 다음과 같다. Hub에서는 물류통합 및 배분과 고객서비스센터 역할을 담당하고 있다. 106개의 각각의 terminal에서는 관리(회계, 사무직, 집행부), 마케팅(판매부), 택배(수하물과 장비를 픽업 및 배달), 분류 (수하물의 분류) 등의 업을 담당하고 있다.