Komatsu의 노력
80년대 초반 Caterpillar의 대응
플라자회담 이후 Komatsu와 Caterpillar의 대응
이 사례의 결론
새로운 시장의 개척(외부적)
- 기존의 선진국 시장은 이미 CAT에 의해 선점된 상황
CAT의 유통망이 확립되지 않거나 진출을 꺼리는
지역으로 진출
품질 향상 노력 (내부적)
- TQC (Total Quality Control)활동으로 제품품질 향상
각종 비용절감프로그램 전개
->초반에 불리한 여건극복,
Caterpillar와 경쟁 할 수 있는 바탕 마련
Caterpillar 의 대응
기업 내부적으로는
미국 내 9개 공장 폐쇄(1982-85)
생산인력 40% 감축
해외부품 조달율의 지속적 증가 노력 -> 1985년 38%도달
유연 생산 시스템(flexible manufacturing system)
임금인상과 복지비의 과도한 증가 억제 및 파업주도 노동자 해고

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