분야
hwp1. 초기 과정
1) 접수
2) 접수시의 과제
(1) 문제 확인
(2) 의뢰
(3) 관계형성
2. 사정과정
1) 자료수집
(1) 문제, 기분, 의견, 생각, 사건 등에 관한 클라이언트의 이야기
(2) 클라이언트가 작성한 가정환경서와 같은 서류
(3) 부부, 가족구성원간의 상호작용에 의한 사회복지사의 관찰
(4) 심리검사결과
(5) 클라이언트의 비언어적 행동에 관한 사회복지사의 관찰
(6) 친척, 친구, 선생님 등 관련된 사람들에게서 수집되는 정보
(7) 클라이언트에 대한 사회복지사의 개인적 경험
2) 사정
(1) 사정의 특성
(2) 사정의 과업
(ㄱ) 문제의 발견
(ㄴ) 정보의 발견
(ㄷ) 문제형성
3) 사정내용
(1) 클라이언트의 자원에 대한 사정
(2) 환경적 측면에 대한 사정
(3) 클라이언트의 정서, 심리상태에 대한 사정
(4) 클라이언트의 역할 수행의 문제에 대한 사정
참고문헌
1) 접수
접수(intake)란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정이다.
접수과정은 다음과 같은 구체적인 활동과 결정을 수반한다.
첫째, 가장 중요한 것은 클라이언트의 문제와 욕구를 분명하게 확인하는 것이다.
둘째, 클라이언트와 사회복지사는 원조의 목적을 분명히 하고 원조과정에서 기대하는 바가 무엇인지를 명확히 하고,
셋째, 클라이언트의 욕구가 기관의 자원과 정책에 부합되는지의 여부를 판단하는 것이다.
이 세 가지 활동에 기초하여 클라이언트에 대한 서비스를 접수해서 종결시키든지, 아니면 다른 기관으로 의뢰하든지를 결정하게 된다.
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012
Gibert J. Greene 외 저, 해결지향 사회복지실천, 학지사 2012
최선화 저, 일상으로서의 사회복지실천과 상담, 공동체 2012
최성재, 조흥식 외 저, 한국 사회복지실천의 고유성, 집문당, 2013
최혜지, 김경미 외 저, 사회복지실천론, 학지사 2013
류종훈, 김철진 외 저, 사회복지실천론, 청목출판사 2013
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