[전략정보시스템] BSC에 대해서

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레포트 > 경제경영계열
2004.12.16
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[전략정보시스템] BSC에 대해서

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소개글

[전략정보시스템] BSC에 대해서에 대한 자료입니다.

1. BSC란?
2. BSC 구축의 기대효과
3. BSC의 구성요소
4. BSC의 단계적 계발
5. BSC 국내 도입현황

본문내용

1. BSC란?
BSC(Balanced Scorecasd)란 특정 기업의 성과를 재무 관점, 고객관점, 내부 프로세스 관점, 학습 및 성장 관점에서 종합적이고 균형적으로 평가하는 시스템을 뜻한다.
 BSC의 등장 : 1992년 Robert S. Kaplan 과 david P. Norton에 의해 제시됨

2. BSC 구축의 기대효과
전략달성 촉진
.. 조직의 비전과 전략수립의 기본방향을 제시함과 동시에 이의 실질적인 달성촉진도구로 이용
.. 비즈니스 현상 및 결과에 대한 원인을 조기에 파악하여 적절한 전략적 초치를 취하게 함 -->인과관계의 구현
.. 핵심역량에 자원을 집중하도록 하여, 전략달성을 효과적으로 지원함.
균형된 성과평가
.. 재무, 고객,내부 프로세스, 학습과 성장 관점을 통해 성과평가 기준을 균형되게 조정
.. 선행/후행 지표를 균형되게 설정하여 결과생성의 원인이 되는 핵심사항을 볼 수 있게 함
책임경영구현
.. 조직원들에게 나무가 아닌 숲을 보여줌.
(조직 전체적인 전략 하에서의 자신의 책임을 명시함)
조직변화촉진
.. 핵심성과지표, 목표 설정 및 피드백, 결과에 대한 평가와 보상이라는 구체적 기준과 방법을 통해 조직 구성원이 스스로 변화하게 만듬.
의사소통의 활성화
.. 조직원에게 조직의 비젼, 전략 및 목표를 명확하고 지속적으로 알림
.. 상호조직간의 상충된 목표를 조정하는 역할
.. 조직 및 개인의 성과에 대한 피드백을 통해 지속적인 성과달성 촉진(IT시스템)
기업 신뢰도 확보
.. 기업의 가치를 외부 이해관계자들에게 정확히 알리는 역할 수행.

참고문헌

1. 최경찬, BSC 성과평가시스템 국내 도입 동향 및 사례 연구, 2001
2. 김희경 외, BSC 실천 매뉴얼, 시그마인사이드컴, 2001
3. 휴넷, Balanced Scorecard
4. 한국능률협회, 전략적 성과평가 BS
http://www.bsccenter.com/ 한국정책평가연구원 BSC연구센타
http://www.k-bsc.co.kr/ 한국 BSC컨성팅
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