1) 종결단계의 과업
2) 종결의 유형
3) 종결에 따른 반응
4) 변화된 결과의 강화 및 유지
5) 사후관리
2. 평가과정
1) 평가의 개념
2) 사회복지실천평가의 중요성
3) 평가의 유형
4) 평가설계
(1) 단일사례(연구)설계
(2) 기타 평가방법
참고문헌
1) 종결단계의 과업
(1) 적절한 종결 시기 결정하기 : 개입목표의 달성정도, 서비스 시간 내 제공완료 여부, 클라이언트의 문제상황의 해결 정도, 사회복지사와 기관의 투자노력, 더 이상의 만남이 큰 도움이 되지 않을 것이라는 것에 대해 합의, 클라이언트의 의존성, 클라이언트에 대한 새로운 서비스의 적합성 여부(의뢰) 등을 고려.
(2) 정서적 반응 다루기
- 목적이 달성되지 않은 경우, 클라이언트는 사회복지사에 대한 실망, 분노 및 버림받았다는 느낌 등이 들지 않도록 그의 감정을 수용하면서 부정적 감정을 표현할 수 있게 해주어야 한다.
(3) 서비스에 대한 평가
- 사회복지개입의 결과나 과정을 조사기법을 활용하여 사정.
- 사회복지실천에서 개입활동이 효율적이고 효과적으로 결과에 작용하였는지를 평가.
(4) 목표 유지와 강화
- 성취된 목표를 유지․ 강화하고 계속하여 성장하도록 계획을 세우는 것.
- 클라이언트로 하여금 문제해결의 기본원칙을 파악하도록 원조한다.
(5) 의뢰
- 사례가 종결되었지만 클라이언트에게 새로운 서비스가 더 필요하거나 해결되지 않은 문제가 있는 경우 의뢰한다.
이은희, 김남숙 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
양정남, 최선령 저, 사회복지실천론, 양서원 2014
나동석, 서혜석 외 저, 사회복지실천론, 정민사 2014
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