- 지식경영의 필요성
- 지식경영의 이슈
- 문제제기와 가설
2장. 가설 1 - 경쟁으로 팽배한 기업 문화에서 협력과 공유를 바탕으로 하는
지식경영(특히 지식공유)은 효율적으로 달성되기 어려울 것이다.
- 문제제기 : 성과주의와 지식경영
- 경쟁적 환경에서의 지식경영, 봉착할 수 있는 문제점들
- 결론
3장. 가설 2 - 지식 경영에서 있어 전 직원의 참여에 의한 지식의 ‘공유’는
과연 환상에 불과한 것인가?
- 문제제기
- 지식수여자 측면
- 지식제공자 측면
- 결론
4장. 어떻게 지식을 공유할 것인가?
현재 세계 각국의 기업은 치열한 경쟁환경 속에서 생존을 위하여 끊임없는 노력을 하고 있다. 전세계적으로 기업간 경쟁과 협력이 심화되고 있는 가운데 국내기업들 또한 나름대로 급격히 변화하는 환경에 적응하고 다가올 미래에 새로운 주도기업이 되기 위해 강도 높은 구조조정 및 경영방법들을 모색해 왔다. 지식경영은 기업들이 이러한 환경을 해쳐나가는데 커다란 도움을 주며, 그 자체로 하나의 수단이 되는 도구로서 인식되어 각 기업은 경쟁적으로 이를 도입하고 있다.
Peter Druker는 자본주의 이후의 사회에서 20세기 후반은 자본주의 사회에서 지식사회로의 전환기에 있다고 하였다. 즉 21세기가 시작된 현재는 무형의 자산과 지식, 즉 지적자본이 기업경영에 있어서 결정적인 역할을 할 것이고 이를 위한 비용 역시 압도적인 비중을 치지하게 될 것이다. 지식은 인간의 문명생활과 함께 태동하여 발전해오고 있었지만 그 중요성에 대해서 별 관심을 가지고 있지 않았으며 최근에 와서 지식을 하나의 중요한 자원으로 인식하고 지식을 바라보는 시각을 다양화하는 노력을 하고 있는 것이 사실이다. 즉 지식은 자본, 토지, 노동력의 생산요소와 더불어 제 4의 생산요소로 여기고 있으며 그것은 기존의 생산요소들을 보다 가치있는 요소로 바꾸는 새로운 경쟁력을 창출하는 원동력으로 보고 있는 것이다. 이렇듯 지식경영은 앞으로 계속 중요성이 커질 것이기에 서론에서는 지식경영의 전반적인 모습을 살펴보고자 한다.
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피터 드러커, 프로페셔널의 조건 : 자기 실현편, 청림출판
피터 드러커, 21세기 지식경영, 한국경제신문사
레스터 서로우, 지식의 지배, 생각의 나무
현선해-차동옥 교수, 지식경영을 위한 인사조직 설계
김상욱, LG주간경제 1997. 7. 14 지식경영의 성과평가시스템
김상욱, LG주간경제 1999. 4. 21 지식공유없이 지식경영없다
강금만, LG주간경제 1999. 8. 4 지식경영CoP
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정철홈, 지식경영을 위한 정보기술, 삼성SDS
김창현, LG주간경제 2000. 6. 17 성과주의-지식경영 양립의 길
홍덕표, LG주간경제 2002. 12. 26 지식경영 왜 안되는가
백풍렬, LG주간경제 2003. 8. 13 지식경영의 재조명

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