사회복지행정의 기초이론
분야
hwp2, 과학적 관리이론
3, 인간관계론
4, 조직휴머니즘 이론
5, 체계이론
-사회복지조직에 미친 영향: 기관장을 정점으로 편성된 사회복지조직은 계층제 모형을 원용하였고 노인복지나 장애인복지와 같은 영역을 중심으로 편성된 사회복지조직은 계층제 모형의 분업과 전문성을 원용했다고 할 수 있다
-부작용이나 역기능: 규칙과 규제에 지나친 의존, 서비스 전달과정에서 직원과 클라이언트에게 효과적인 서비스를 전달하는 데 필요한 융통성의 결여 등의 비판
관료제의 조직특성
-비인간적인 사회관계
-공적인 지위에 기반을 둔 위계적인 권위구조
-고도로 전문화된 업무상의 분업
-조직과 규정이 상세하게 기록된 성문화된 체계
-기술적 자격에 기반을 둔 신분보장과 함께 유급직원에 의한 관료의 충원
김영종, 「복지행정론」, 형설출판사, 2002.
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