Ⅰ. 협상의 주체와 유형
1. 협상의 주체
2. 협상의 유형
Ⅱ. 협상의 과정
1. 갈등의 인식과 상황분석
2. 사전협상
3. 제의와 대응제의
4. 협상의 마무리
1) 필수적 합의
2) 추후승인과 집행
3) 부분적 합의
4) 협상의 결렬
Ⅲ. 국제협상의 특성과 종류
1. 국제협상의 특성
1) 불확실성
2) 상이성
3) 다원성
2. 국제협상의 종류
1) 국제정치관계 협상
2) 국제통상 협상
3) 국제경영 협상
국제협상은 협상의 주체들이 이질적인 문화적 배경을 가지고 있다는 특성으로 인해 문화와 협상 행태에 대한 이해가 선행되어야만 정확한 의사소통이 가능하고 갈등의 합리적 해소가 가능하다.
I. 협상의 주체와 유형
1. 협상의 주체
협상은 당사자가 개인인 경우와 기업, 정부, 기구 등인 경우로 나누어 생각할 수 있다. 전자의 경우는 한 사람이 대부분의 일을 수행하지만, 후자의 경우는 각 분야 또는 역할에 대한 전문가로 구성되는 것이 일반적이다. 당사자가 다수일 경우 협상을 한다는 것은 상호의존성이 있다는 것을 의미한다. 또한 이 같은 협상자 간의 상호의존성이 어떠한가에 따라 협상자 간의 관계나 전략이 달라질 수 있다.
협상은 일방적 행위가 아닌 상대방과 밀고 당기는 쌍방적 행위 이다.

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