[핵심역량개발] 5장, 6장 요약 및 사례연구

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레포트 > 경제경영계열
2005.03.02
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소개글

[핵심역량개발] 5장, 6장 요약 및 사례연구에 대한 자료입니다.

본문내용

♣ 문제점 ※폐쇄적 구조 - NIH, 기술력에 대한 지나친 자신감

PC시장에 처음으로 진입한 것은 애플이었고 IBM은 뒤늦게 pc시장의 중요성을 깨닫고 pc시장 에 뛰어들게 되었지만 애플에 비해 뒤쳐진 것이 사실이었다. 이에 IBM은 이러한 상황의 타개를 위해 IBM호환 기종의 표준을 제시하면서(소스를 공개하였다.) 컴퓨터 관련업체들이 직접 컴퓨터 와 컴퓨터 관련 부품들을 생산 가능하도록 했다. 즉 후발업체였던 IBM은 애플과 경쟁하기 위해 소스를 공개할 수밖에 없었고 결국 이것이 원인이 되어 현재 컴퓨터의 시장구조가 이 루어 진 것이다. 애플은 혼자서 모든 것을 이루려 하였고, 그것이 애플에게는 가장 큰 부담이었 다. NIH 주의를 표방하며 “여기서 발명되지 않았다면 우리에겐 아무런 의미가 없다“ 는 독선 적인 태도를 엔지니어들에게 심어주었고, 그 결과 외부에서 개발된 알찬 테크놀러지를 수용하는 데 매우 배타적이었다. 그 결과 O/S, Main Board, 프린터, 키보드, 마우스에 이르기까지 프로세 서를 제외한 모든 시스템을 단독으로 생산하기 위한 자체 R&D 비용이 많이 들어 가격이 상승하 게 되었다. 그러나, 기술력의 우위를 여전히 자신하며 폐쇄시스템을 고집하였다. 무리한 차별화로 인한 R&D 비용의 과다 지출하게 되었고 결국 비교 우위를 상실함으로써 애플은 가격 경쟁력을 상실하게 되었다.

결론

애플사는 초기에 PC를 대중화에 성공하며 시장우위를 차지하고 경쟁력을 확보하게 되었다. 하지만 아무리 우수한 핵심역량을 가지고 있더라도 경쟁사인 WINTEL사의 변화를 무시하고 기 술력의 우위를 여전히 자신한 고가정책과 “애플사가 모든 것을 만들어야 한다”는 NIH (Not Invented Here) 노선을 고집하여 경쟁에서 서서히 밀려나게 되었다.
이는 자기자각과 자신감의 역량을 키우는 해법 9번 "거만함은 자기 자신을 인지하는데 있어서 가장 큰 장애물이다." 부분에서 잘 나와 있듯이 애플사는 높은 시장점유율과 자사의 핵심역량만 을 믿고 외부로부터 피드백을 구하지 않은 체 환경변화에 적응을 하지 못하여 고전을 면치 못 하는 기업이 되고 말았다.
결국, 시장 기회에 대한 자신감과 핵심역량 보유를 가지고 출발한 애플사는 지나친 자신감과 피드백을 무시한 자기자각의 실패로 인한 실패사례라고 볼 수 있다. 하지만 반대로 외부로부터 의 피드백을 통해 자신의 강점과 약점, 기회 그리고 한계를 잘 알고 있던 IBM은 자기자각과 자 신감을 통해 성공한 대표적인 기업이라 할 수 있다.
뒤늦게 자각을 하고 외부로부터 피드백을 요구하고 환경변화에 적응하려 하지만 마이크로소프 트사의 윈텔체제를 따라가기는 역부족으로 보인다. 하지만 지금이라도 피드백을 통한 끊임없는 자기자각과 자신에 대한 철저한 분석을 하는 열린 태도를 가져야 할 것이다.
또한, 이전의 실수로부터 회피하려하지 말고 더욱더 자신감을 가지고 열정적으로 배우려는 하 는 자세 또한 애플사에게는 필요하다.

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