분야
hwp1) 과학적 관리론
2) 관료제 이론
3) 인간관계 이론
2. 현대적 이론
1) 목표관리(MBO)
2) 애드호크라시 이론
3) 상황이론
4) TQM
5) 학습조직과 벤치마킹
6) 성과관리
7) 윤리경영
(1) 과학적 관리론
- 과학적 원리의 네 가지 영역
① 직관적인 방법을 지양하고 과학적 방법을 활용하여 작업의 기본요소를 발견
② 노동자들에게 작업방법의 선택을 맡기는 대신 기획관리 기능을 통해 확인하고 결정
☞ 정해진 대로 일해야 한다는 뜻
③ 노동자의 과학적 선발과 교육훈련을 실시하여 협동적인 노력을 발전시킴
④ 관리자와 노동자의 업무를 구분하여 관리자는 기획을, 노동자는 과업을 수행하게 함
☞ 업무를 확실하고 명확하게 나눔
- 과학적 관리의 핵심적 기법(★)
① 시간 및 동작 연구
: 숙련자 10~15명을 찾아내 작업을 시킨 다음 각각의 기본적인 동작을 행하는 데
필요한 시간을 스톱워치로 측정한다. 잘못된 운동, 느린 운동을 제거하고 가장 빠르고
좋은 작업방법을 골라 이를 기준으로 표준시간, 표준동작을 정한다.
② 공구의 표준화
: 종래의 주먹구구식으로 만들어진 다양한 공구를 하나하나 상세히 조사하고 각 공구를
사용해서 낼 수 있는 스피드에 대해 시간연구를 행하여 그 중에서 좋은 점만 발췌,
하나의 표준공구를 만들어낸다. 이 표준공구를 사용하면 보다 빠르고 편안하게 일할 수
있다.
③ 과업 관리법과 이율 성과급제
: 과업이란 한 사람당 1일 표준 작업량. 표준을 넘는 근로...(중략)
시험대비용으로 제작했으며 시험은 만점을 받았습니다.
책 외에도 교수님이 주신 추가자료의 내용도 포함되어있습니다.