분야
ppt2. 조직개발 배경
3. 조직개발 과정
◆ 시스템 4이론 및 설문지
◆ 변화계획수립
◆ 조직개발 실천
◆ 조직개발 결과
4. 조직개발 성공요인
5. 레이크우드 시사점
조직성과
GM 29개 조립공장 중 가장 성과가 저조한 공장
조직효율성
생산성, 품질, 종업원 사기, 결근율 등 조직효율성 지표 저조
경영과정
공장의 성과 및 효율성이 저조한 원인은 설비나 기술보다 공장 경영에 있다고 판단
리더쉽
공장장 전격 경질 신임 공장장에게 조직개발의 전권 부여
레이크우드 공장의 조직개발을 계획적 변화모형에 적용하여 살펴보면
변화실천
최고 경영진의 설득
교육훈련 실시
→ 변화압력 분위기 조성
원가,품질 비교자료 공개
→ 변화필요성 인식
관리제도 개편
→ 연결 조정역 제도
→ 생산계획 조정제도
근로자와 스탭의 상호작용
→ 협조 가능한 여건 조성
자율적 팀웍 조성
조직개발은 변화과정에서 구성원들을 적극 참여 시켜서 그들로 하여금 변화의 필요성을 인식시키고
변화의 방법도 공동으로 모색하여 변화에 따른 구성원의 불안감을 해소 시키도록 노력하여야 한다.
시스템 4 이론
조직 분위기와 조직체 성과간에는 밀접한 관계가 있음.
조직의 성과 향상을 위해서는 구성원이 지각하는 조직분위기를 개선해야 함.
조직분위기 측정에 사용한 항목은 조직체성과와 매우 밀접한 관계가 있는 매개변수를 전제로 한다.
조직 구성원이 지각하는 경영과정이 신뢰적,개방적,동기 부여적 일수록 조직체의 실제성과는 높은 경향을 나타 냄.