사례관리자의 역할
분야
hwpI. 일반적 역할
II. 직접적 서비스 전달자 역할
III. 서비스 조정자 역할
IV. 중개자 역할
V. 옹호자 역할
VI. 서비스 전달에 대한 점검자 역할
VII. 평가자 역할
* 참고문헌
1/ 클라이언트의 확인과 출장원조(client identification and outreach) : 사례관리의 초기단계에 잠재적 클라이언트에게 정보를 제공하고 함께 협의함으로써 서비스를 활용하고 접근하는 데 장애가 되는 요소들을 파악한다.
2/ 개인과 가족0|| 대한 사정과 전단(individual and family assessment and diagnosis) : 사례관리자는 개인과 가족, 관련 환경 사이에 요구되는 체계적 정보수집기술을 활용한다. 사례관리자는 서비스 체계의 자원과 결함에 대해서 동시에 접근한다.
3/ 계획과 자원0l| 대한 확인(planning and resource identification) : 사례관리자는 실행 가능한 개입계획을 세우고 발전시키기 위해 클라이언트의 문제해결능력을 동원한다. 클라이언트, 가족, 목적달성과 관련된 다른 제공자들 사이의 협상과 계약기술이 요구되며 이러한 접촉은 실제적 계획이 결정되기 전에 이루어져야 한다.
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지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
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