사회복지행정의 과정
분야
hwpI. 계획
II. 조직
III. 지도와 관리
IV. 평가와 통제
* 참고문헌
I. 계획
행정을 사회복지정책과 사회변화 간의 연결이라고 설명할 수 있다면 계획(Planning)은 행정가에 의해 수행되는 첫 번째 단계 또는 기능이라는 점에서 그 연결의 중추가 된다. 다시 말해, 계획은 사회복지정책에 의해 수립된 목표를 향해 행정가가 그것을 원활히 수행할 수 있도록 기관행정을 인도하는 '길잡이 지도(road map)'라고 할 수 있다. 진정한 의미에서 계획은 행정의 정수로 간주된다.
정책이 조직 전반에 걸쳐 의사결정의 지침으로 작용하는 것이라고 한다면 계획은 행정가가 사회복지정책에서 밝혀진 사명을 확대하고 운용하기 위한 수단인 것이다.
그런데 과업수행을 위해 필요한 방법은 변화하는 목표에 따라 달라질 수 있다. 따라서 행정가는 변화하는 목표에 따라 과업을 계획하고 목표달성을 위해 필요한 방법을 선정해야 한다.
II. 조직
계획이 확정되면 그 계획을 실천에 옮기기 위해 인원을 배치하고 책임과 역할을 분담하는 것 등의 인적 구성을 하게 된다. 이것을 조직(Organizing띠라고 한다. 사회복지행정의 첫 번째 과정인 계획이 조직에게 조직목표의 설명도를 제공한다면 조직구조는 목표에 도달하는 수단을 제공한다. 즉, 사회복지정책에 의해 수립된 목표를 향해 기관을 이끌어 가는 수레라고 할 수 있다.