가족서비스접근방법인 통합사례관리의 개념, 과정에 대해 예를 들어 설명하고, 통합사례관리 구축방안을 설명한 후 자신의 의견을 제시하시오
분야
hwp사회가 다양화되면서 사회복지서비스 체계는 매우 복잡해지고 있으며, 서비스 대상인구의
증가, 조정 및 비용효과성의 강조, 개입시기의 적절성 및 신속성 등에 대한 관심이 증가하
였다. 이러한 문제에 대응하기 위해서 정책입안자, 사회복지기관의 행정가, 일선에서 서비스
를 제공하고 있는 사회복지사들은 사례관리의 활용을 강조하고 있다.
사례관리는 사회복지사, 간호사, 의사, 그리고 다른 전문가들에 의해 제공되고 있다. 이처럼
여러 전문직의 전문가들이 사례관리를 제공하기에 사례관리에 대한 정의도 아주 다양하다.
그리고 사례관리는 다양한 클라이언트 집단에 대하여 서비스를 제공하는 기관마다 제각기
다른 형태의 방법으로 사용되고 있으며, 우리나라에서는 개호복지, 케어 매니지먼트 등과
유사한 개념으로 받아들이고 있으며, 미국에서도 보호조정(care coordination), 관리된 보호
(managed care) 등과 유사하게 사용되고 있다. 이밖에도 보호관리(care management), 사
례조정(case coordination), 계속적인 보호조정, 계속적인 조정, 서비스 통합 및 서비스 조
정으로도 혼용해서 사용되어지고 있다.
사례관리의 기본 개념은 클라이언트의 욕구에 맞는 적절한 서비스를 제공하고 이를 조장해
줌으로써 지역사회차원에서 독립적인 생활을 할 수 있도록 도움을 제공하여 주는 사회복지
실천의 한 방법으로서 직접서비스 형태인 임상적인 실천기술과 간접서비스 형태인 보호와
관련된 기술이 필요하며, 체계 간의 자원조정 등 거시적인 기술을 동시에 필요로 한다.