[경영정보학] 프로세스 분석 & 모델링 case(롯데닷컴), BPR & TQM

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소개글

[경영정보학] 프로세스 분석 & 모델링 case(롯데닷컴), BPR & TQM에 대한 자료입니다.

1. 프로세스 분석 & 모델링 case (롯데닷컴)
2. BPR & TQM
2-(1) BPR의 개요
2-(2) BPR의 대표적 사례
2-(3) TQM의 개요
2-(4) TQM의 대표적인 사례
2-(5) TQM을 도입한 후 성과
2-(6) BPR과 TQM의 차이
2-(7) 빙하이론
3. Team Report 제출하기 의 Flow chart
4. Database Summary

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