마케팅조사의 종류에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등이 있는데, 그 중 사례를 들어 인과적 조사의 내용에 대해 토론합니다. 각자 인과적 조사와 관련이 있는 사례를 들어 설명하시기 바랍니다.(시장조사론)
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hwp주제: 마케팅조사의 종류에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등이 있는데, 그 중 사례를 들어 인과적 조사의 내용에 대해 토론합니다. 각자 인과적 조사와 관련이 있는 사례를 들어 설명하시기 바랍니다.
(첫 번째_사례)
먼저 마케팅조사의 종류 중 인과적 조사란 두 개 이상의 변수들 간의 인과관계를 규명하는 것 즉, 어떤 마케팅 현상이 왜 그렇게 나타났는지 이해하고, 원인 변수에 따라 어떤 결과가 초래될지 예측 가능한 조사를 말합니다. 이는 실험적 조사라고도 합니다.
인과적 조사의 사례로는 신발을 판매하는 영에이지를 살펴보았습니다. 1980년대에 영에이지는 캐주얼화를 판매하였습니다. 그 당시 교복자율화가 시행되었고, 영에이지의 목표시장은 고등학생을 중심으로 한 10대 청소년층에게 캐주얼 신발을 판매하는 성장을 예상하였습니다.
그러나 예상했던 것과 달리 판매가 부진하였습니다. 영에이지는 판매사원들로 하여금 소비자를 관찰하고 조사하였습니다. 그 결과 영에이지가 예상한 목표와는 너무나도 달랐습니다. 그 당시 고등학생들이 말한 바로는 이들이 주로 싣는 신발은 캐주얼화가 아닌 운동화이며 학생들의 로망인 나이키사의 신발이었습니다. 그리고 매장에 들어오는 고객들의 연령층은 여자의 경우 20대, 남자의 경우 20대 후반에서 30대 초반까지가 중심이었고, 이들은 많이 돌아다녀야 하는 경우 또는 주말에 캐주얼화를 싣는다는 것을 알았습니다.