Ⅱ. 본론---------------2-7
A. Background ------------------------------- 2
B.서비스 보장을 위한 전략 --------------------- 2-3
C. QSC & V -------------------------------- 3-4
D. 맥도날드의 캐릭터(TV광고매체) --------------- 4-5
E. IMC측면에서의 맥도날드 --------------------- 5-6
F. 광고안에서의 IMC관리 ------------------------ 7
Ⅲ.결론------------------8
우선 상세히 들어가기 전에 개괄적인 설명을 하고자 한다.
맥도날드는 Price 면에서는 부담없는 가격을 목표로 하고 있으며, Place 에서는 fast-food, 활기찬 점포 이미지를 구축하였다. Product는 질 좋고 맛있는 햄버거를 목표로 하였고, Promotion은 주로 밝고 유머스런 TV광고를 활용하였다. 이런 맥도날드의 4P를 연결시키는 핵심 Concept는 “소비자에게 부담없으면서 신뢰할 수 있는 음식을 제공하는 활기찬 곳”라는 것이다. 맥도날드의 4P는 이 Concept를 향하여 일관성있게 나아가고 있다.
특히 맥도날드는 가격과 광고측면에서 뛰어난 일관성을 보이고 있다. 이들은 저렴하면서도 품질좋은 이미지를 효과적으로 형성하였다. 대부분의 저가정책은 품질에 대한 불신뢰를 형성할 수 있는데, 맥도날드의 경우 이런 문제점을 보이지 않고 있다. 그 이유는 통합마케팅의 효율적인 활용이라고 할 수 있다. 우선, 광고에서 저렴한 가격을 강조하면서도 맛있는 음식이라는 것을 빼놓지 않았다. 이는 TV광고로 깨어난 병실의 환자 광고... 또는 300원짜리 아이스크림 광고등을 볼 때 알 수 있다.
또한 이들의 매장 운영 방식, 똑같은 품질의 음식을 어느 점포에나 제공하는 맥도날드의 시스템으로 좋은 품질에 대한 신뢰성을 확보하고 있다.

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