메이요의 호손실험과 인간관계론의 한계
분야
hwpI. 실험내용과 인간관계론의 구조
1. 조명실험
2. 계전기 조립실험
3. 면접실험
4. 배전작업 관찰실험
II. 인간관계론의 한계
* 참고문헌
하버드 대학의 심리학 교수였던 떼이요(Elton Mayo, 1880-1949)는 어떤 요인들이 근로자들로 하여금 자발적으로 열심히 일을 하게하고 또 만족을 주는가를 연구하였다. 그 과정에서 근로자들 간의 인간관계가 중요한 것임을 밝힘으로써 인간관계론을 주창한 학자로 인정받게 된다. 그의 주장을 설명할 때 빼놓을 수 없는 것은 미국의 호손(Hawthorne)시에 있는 웨스턴일렉트릭(Western Electric)회사의 공장에서 1924년부터 30년대 초까지 약 10년간 4단계에 걸쳐 행한 실험이다.
I. 실험내용과 인간관계론의 구조
이 실험의 주된 목적은 과학적 관리법의 유효성을 실제로 검증하는 연구였으며, 그 연구결과로 조직체에 대한 새로운 인식이 태동하게 되었고 나아가 인간관계론(human relations)이라는 새로운 학문분야가 정립됨으로써 경영학의 발전에 기여하는 계기가 되었다는 점에서 그 의의가 크다.
실험 내용과 결과 등은 다음과 같다.
1. 조명실험(1924.11 ~ 1927.4)
조명(illumination)의 변화가 작업자의 생산성에 미치는 영향을 알아보기 위한 실험이다. 이 실험의 결과는 예상과는 반대로 조명, 임금지급 방법, 휴식시간 등이 작업능률에 별다른 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
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