목 차
1. 머리말
2. 시작하는 사람들을 위한 소통의 마음가짐
2-1. 말, 제대로 알고 하자
2-2. 긍정적인 자기인식, 말하는 방식이 달라진다
2-3. 듣기의 힘 - 잘 들어야 잘 말한다
3. 실전, 말하기 기본
3-1. 나에게 맞는 말하기 방법을 찾아라
3-2. 청중을 의식하라
3-3. 말을 앞두고 열어보는 머릿속 서랍
4. 말하기 맞춤강의 - 정보스피치와 전달스피치
4-1. 설계의 중요성
4-2. 상대의 마음을 훔쳐라
4-3. 최고의 설득은 나의 진정
4-4. 설득의 단계
5. 말하기 맞춤강의 - 대화
5-1. 대화에도 순서가 있다
5-2. 대화의 경쟁력 키우기
6. 말하기 맞춤강의 - 인터뷰
6-1. 훌륭한 대답보다 훌륭한 질문을
6-2. 질문의 성격부터 파악하라
6-3. 인터뷰, 방어적인 태도를 버려라
6-4. 인터뷰어/인터뷰이의 마음을 사로잡는 비법
7. 말하기 맞춤강의 - 토론
7-1. 토론은 시끄러워야 한다
7-2. 문제를 제대로 파악한 후에 준비하라
7-3. 내 주장과 상대 주장과의 갈등
8. 맺음말
1. 머리말
말하기 라는 것은 흔히 생각하는 말은 잘하기, 말만 잘하기 가 아니다. 제대로 말을 한다는 것은 소통의 전 과정이 원활하다는 것을 뜻한다. 말하기란 타인의 말을 제대로 듣기부터 시작하여 생각하기, 글쓰기, 말하기, 또다시 듣기 등 커뮤니케이션의 전 과정을 포함한 개념이다. 즉, 말하기에는 사고와 성찰의 단계가 수반되어야 하는 것이다. 이러한 말하기는 개인의 차원에서는 내안의 것들을 세상에 내놓는 기본이 되며 사회의 차원에서는 다양한 분야의 내용이 사회로 모이기 위한 수단이 된다.
'말하기' 라는 것은 흔히 생각하는 '말은 잘하기', '말만 잘하기' 가 아니다. 제대로 말을 한다는 것은 소통의 전 과정이 원활하다는 것을 뜻한다. 말하기란 타인의 말을 제대로 듣기부터 시작하여 생각하기, 글쓰기, 말하기, 또다시 듣기 등 커뮤니케이션의 전 과정을 포함한 개념이다. 즉, 말하기에는 사고와 성찰의 단계가 수반되어야 하는 것이다. 이러한 말하기는 개인의 차원에서는 내안의 것들을 세상에 내놓는 기본이 되며 사회의 차원에서는 다양한 분야의 내용이 사회로 모이기 위한 수단이 된다.
말에 대해 배우는 것은 자신의 바깥에 있는 것을 집어넣는 것이 아니라 자신의 안에 있는 것을 밖으로 꺼내는 작업이다. 내가 무엇을 말하고 싶은지, 말을 가로막는 것은 무엇인지, 말은 어떤 소리와 언어에 실어 내보내야 하는지 , 타인의 말을 제대로 듣고 있는지를 바라보며 자신에게 가장 적합한 말하기 방식을 갖추는 것이다.
이 책에서는 말을 배우는 학습 단계를 3단계로 나누어 알려주고 있다. 1단계에서 소통의 과정에서 간과하기 쉬운 자신과의 소통방법을 터득하고 타인의 말을 경청하는 자세를 익히며 자신이 가진 말하기 불안 증상을 분석해보며, 2단계에서는 바른 발성과 기본적인 언어훈련을 거쳐, 말의 내용이 담길 그릇을 제대로 굽고 닦는 단계이다. 다음 3단계는 분야별 말하기의 방법을 익히는 학습을 통해 설득스피치, 대화, 인터뷰, 토론, 토의, 내레이션 등을 실습해보는 것을 마지막으로, 말하기 교육을 이 한권의 책을 통해 핵심만 정확하고 심도있게 전달하고자 한다.

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