지식경영이란 레포트
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hwp1. 지식경영이란?
지식경영에 대한 정의는 학자나 실무가들 사이에서 조금씩 차이가 있을 수 있으나 대부분 지식의 창출과 공유·저장, 재활용이라는 기본적 틀을 바탕으로 조직 내의 지식활용을 극대화하여 핵심역량을 키우는데 그 초점을 맞추고 있다. 다음은 이러한 지식경영에 대한 다양한 정의를 보여주고 있다.
▶ 조직이 지니는 지적자산 뿐 아니라 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내부의 보편적 지식으로 공유하고, 이의 활용을 통해 조직 전체의 경쟁력을 향 상시키는 경영이론 (포스코 경영연구소, 1998).
▶ 새로운 지식을 창출하고, 이것을 전 조직으로 확산하며, 그것을 다시 상품, 서비스 시 스템으로 형상화하는 것 (Nonaka & Takeuch,1995).
▶ 조직내부 혹은 많은 경우 조직외부에 있는 노하우, 경험, 판단을 활동적으로 레버리 지함으로써 가치를 더하거나 창조하는 접근 (Ruggles, 1998).
▶ 단순히 데이터와 정보를 저장하고 처리하는 것이 아닌, 개인에게 내재되어 있는 자산 인 지식을 인식하고, 이를 조직 구성원이 의사결정 등에 이용할 수 있도록 자산화 하 는 것 (Prusak).
▶ 지식창조경영이란 쉽게 외재화, 객관화 시킬 수 없는 암묵적인 지식을 공유, 승화시 켜 형식화하고, 이를 통해 새롭게 창조된 형식적인 지식을 다시 암묵적인 지식으로 선순환 시킴으로써 조직적 경쟁력을 확보하는 경영 활동이다 (Nonaka, 1991).
이처럼 지식경영은 조직 내에 산재해 있는 지식의 영역을 규명하고 창출하며 이를 필요로 하는 사람들이 활용함으로써 개인과 조직의 핵심역량을 극대화할 수 있는 경영활동이라고 할 수 있다.
2. 지식경영의 배경
ⅰ) 정보기술의 발달
- 지식경영이 실제적으로 행해질 수 있는 기반이 되었다. 지식경영을 수행하기 위한 정 보기술의 발달, 특히 가상공간에서의 네트워킹의 출현은 각 개인이 자신에게 필요한 정보를 시공간을 초월하여 습득할 수 있도록 했으며, 이전까지 불가능해 보였던 신속 한 정보처리, 정보의 체계적인 분류, 축적, 공유 그리고 관리를 손쉽게 해 줌으로써 지식경영 분야의 발전을 가속화하였다.