분야
ppt데이터베이스 마케팅
- 자기백화점에서 옷을 구입한 고객에게 생일 때마다 축하카드 발송
- 과거에 어떤 패션을 좋아했다는 점을 파악해 신상품이 들어오면 이를 권유하는 편지를 보낸다
다이렉트 마케팅
전화, 팩스, 우편물 등을 이용, 콜 센터의 텔레마케팅
관계 마케팅
단골고객을 유치하기 위해 집중적인 마케팅활동을 시도하는 것
맞춤형 마케팅
델 컴퓨터, 소비자를 아예 제품개발 단계에서부터 참여시켜 고객만족을 원천적으로 실현
스포츠 마케팅
스포츠와 마케팅이 결합한 형태로 스포츠를 통해 직.간접적으로 마케팅 효과를 극대화시키려는 것
마케팅의 개요
마케팅 : 기업들은 소비자들에게 자신들이 만든 제품을 보다 더 좋은 이미지로 인식시키고, 보다 더 많은 제품을 판매하려고 노력하는 것
- 과거 : 생산한 제품 -> 이익 극대화, 소극적 판매의 개념
- 현재 : 소비자들의 욕구 충족 뿐만 아니라 이들의 욕구나 필요를 불러 일으키도록 하는 적극적 개념까지 포함
마케팅 활동 : 표적시장의 고객들과 제품이나 서비스를 교환하면서 고객의 욕구와 기업의 목적을 만족시키기 위해 가격결정, 유통, 촉진 등을 계획하고 실행하는 과정
마케팅믹스 활동 : 마케팅활동을 위해서 제품, 가격, 유통, 촉진의 네가지 하부활동을 계획하고 실행
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