[심리학] 설득- Discouraging social exclusion
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분야
hwp2. 설득의 주요 요인 별 전략과 그 이유
3. 한계점
*참고자료
1) Audience
설득의 audienc를 초, 중, 고등학교 학생들로 한정시켰다. 이러한 청소년 audience의 특성은 NFC(need for cognition)수준이 낮고, 이성적이라기보다는 감성적인 것에 민감하고, 주변 환경적 맥락에 자신의 태도나 행동이 적절한 것인지에 대한 self-monitoring을 활발하게 한다는 것이다.
이들은 일반적으로 어떤 대상에 대해 분석하고, 인지적 평가를 내리는 것을 즐기거나 추구하는 경향성이 낮다. 또한 청소년기는 대단히 감수성이 풍부하고 민감한 시기이기 때문에 어떤 의사결정이나 행동을 함에 있어, 감정적인 측면의 영향을 많이 받는다. 그리고 청소년기에 있는 학생들은 교실에서 반 친구들과 꾸준히 접촉하고, 어떤 집단에 속하려고 하는 욕구가 강해지는 경향이 있다. 이것이 이 설득의 audience의 가장 중요한 특성을 만들어 내는데, 이들은 또래간의 상호작용이 높고, 또래관계를 매우 중요하게 여겨 또래집단의 행동규범이나 집단결정에 따르려는 경향성인 ‘또래 동조성’이 높다. 따라서 이들은 일반적으로 자신이 속한 집단에 자기가 비슷하게 행동하고 어울리는지에 대한 self-monitoring의 수준이 높다. self-monitoring의 수준이 높은 사람들은 원래의 자신들의 내적인 태도보다 반 친구들의 태도나 외적인 상황에 영향을 받기 쉽다. 그리고 high self-monitor들은 합리적이고 인지적인 근거의 hard sell 보다는 정서적으로 감정에 호소하는 soft sell에 영향을 많이 받는 경향이 있다.
사회심리학의 이해, 한규석, 학지사