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분야
doc1.백화점의 의의
2.글을 쓴 의의와 조사방법 / 조사대상 제한
Ⅱ 본론
1.소비자의 심리는 어떠한가
1-1.시각적인 면에 약함
1-2.유행에 민감
1-3.우월의식에 사로잡히길 좋아함
1-4.감성적인 면이 강함
1-5.보너스 심리에 약함
2. 이를 이용한 백화점의 판매 전략은 어떠한가
2-1.시각적 효과를 최소화 / 극대화
2-2.패션의 흐름을 예상한 전략
2-3.사원들의 서비스 정신
2-4.여러 감성을 자극하는 마케팅
2-5.여러 종류의 이벤트 활용
3.소비자들이 나아가야 할 올바른 소비 방향
Ⅲ 결론
1.내용 정리 / 요약
2.보완해야 할 점
사람마다 여러 가지 대답이 나올 수 있겠지만 무엇보다 가장 기본적으로 충족되어야 할 것은 바로 먹는 것과 입는 것이다. 이것은 우리가 평생 살아가면서 계속 소비해야 하는 것이기 때문에 소비 시장에서는 가장 중요한 것들로 꼽힌다. 그렇다면 이렇게 계속 소비해야만 하는 것들을 우리는 어떻게 구입할까? 물론, 여기저기서 필요에 따라 구입할 수도 있겠지만 빠르게 변해가고 점점 더 편리한 것을 추구하는 소비자들의 입맛을 맞추기에는 백화점처럼 유용한 곳이 없을 것이다. 백화점에서는 편리함을 추구하는 소비자들을 위해서 대량으로 쏟아져 나오는 여러 상품들을 소비자들이 원하는 추세에 맞게 선별하여 전달하는 역할을 하고있다. 이것은 작은 가게들의 혼합체로써 넓은 유통망을 가지고 운영되고있다.
이런 백화점의 국내 역사를 살펴보면 1945년 화신 백화점을 시작으로 47년의 역사를 가지고 있다. 이것은 프랑스와는 93년, 미국과는 85년, 일본과는 41년의 차이가 나는 것으로써 역사가 짧다고 볼 수 도 있다. 하지만 이제 막 50~60년의 역사 속에 있는 국내의 백화점은 아직도 충분한 잠재력을 가지고 성장을 해나가고 있음에는 틀림이 없다.
홍병숙, 패션상품과 소비자행동, 동학사, 2001
헤리 벡위드, 보이지 않는 손길, 더난 출판사, 2000
-참고자료-
인터넷 ; 여러 가지 신문기사자료
; 야후백과사전
; 신세계백화점 홈페이지 / 현대백화점 홈페이지 / 롯데백화 점홈페이지