[성공전략분석]아마존닷컴 인터넷서점의 성공요인분석

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레포트 > 경제경영계열
2003.12.23
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소개글

[성공전략분석]아마존닷컴 인터넷서점의 성공요인분석에 대한 자료입니다.

■ 아마존이 인터넷 상점의 성공사례로 꼽히는 이유 ‥···p1
■ 아마존 서점의 개점은 여러가지 점에서 기존의 책 소매 시장의 구조를 근본적으로 변화‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ p1
■ 아마존의 비즈니스 모델‥‥‥‥‥‥‥‥‥ p1 - p2
- 컨텐츠(Contents)
- 커머스(Commerce)
- 사업다각화
■ 아마존의 경영전략 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ p3
- 차별화된 아이디로 승부
- 고객 중심의 마케팅
- 패권장악을 위한 전략적 제휴와 M&A
■ 아마존의 성공비밀 10가지‥‥‥‥‥‥‥‥‥p4 - p5
■ Moneytoday 기사 리스트 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥p5

본문내용

♣ 아마존이 인터넷 상점의 성공사례로 꼽히는 이유.

→ ① 인터넷이 상업적으로 이용되기 시작한 초기에 인터넷을 유통경로로 한 사 업 기회를 인지하여 과감히 뛰어들었고, 불과 2년여 만에 실세계의 수많은 서점들을 도산하게 한 장본인으로 등장
② 개점 후 1년간 월34%의 평균매출 신장율, 300만권의 책보유, 전세계 150개국의 고객, 365일 24시간 영업, 미국인이 가장 자주 찾는 쇼핑사이트 2위을 기록

♣ 아마존 서점의 개점은 여러가지 점에서 기존의 책 소매 시장의 구조를 근본적으로 변화시켰다

첫째, 아마존은 자신의 핵심 비즈니스를 책 판매가 아닌 책 정보의 제공(정보제공업)으로 인지하였고, 정보제공 기능에 많은 투자를 하였다

둘째, 인터넷의 훌륭한 사용자 인터페이스를 이용하여 고객과의 직접접촉 방식을 사용함으로써 재고와 운영 인력을 줄이는 비용절감을 이룰 수 있었다

따라서, 아마존의 창업자, Jeff Bezos는 책이라는 아이템을 선택하여 인터넷에서 소매를 시작한 것이다. 아마존은 물리적 전시 매장 없이도 가장 많은 책을 전시하는 곳이며, 전화응답이나 매장에서 책을 안내하는 점원이 전혀 없으면서 24시간 주문을 받고, 책을 찾아주는 서점인 것이다

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