[경영전략] 패밀리레스토랑 TGIF 경영전략

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레포트 > 경제경영계열
2005.08.16
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소개글

[경영전략] 패밀리레스토랑 TGIF 경영전략에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 회 사 소 개
Ⅱ. 환 경 분 석
1.시장분석
Ⅲ. STP 분석
Ⅳ. 4P 분석
Ⅴ. SWOT분석
Ⅵ.문제점 도출
Ⅶ. 대안의 도출
Ⅷ. 결 론

본문내용

★Thanks Goodness It's Friday's★
“맛이 즐거운곳, T.G.I. FRiDAY'S"
T.G.I. FRiDAY'S(www.tgif.co.kr ㈜푸드스타/대표이사 김종진)는 지난 1992년 패밀리 레스토랑이란 새로운 외식 문화를 한국에 최초로 도입하여 양재 1호점을 개점한 이래 올해로 13주년을맞이하고 있는 명실상부 국내 최고의 패밀리레스토랑이다.
외식업계의 선두주자 ㈜푸드스타(FoodStar,Inc)에서 운영하는 T.G.I. FRiDAYꡑS는 "맛이즐거운 곳! 고객 환희를 창출하는캐주얼 다이닝"이라는 캐치프레이즈 아래 고객의 기대 이상을실현하는 고객의 최대 만족을 위한 최상의 서비스를 제공하는것을 경영 철학으로 한다. 이를 위해 언제나 고객의 입장에서 생각하고 고객의 다양한 요구에 부응하는 서비스 제공을 위해 끊임없이 연구하고 있다.
한국 최고의 존경받는 외식 기업ꡑ을 목표로 하는 T.G.I. FRiDAYꡑS는 고품질의 음식과 음료 제공, 즐거움과 독특한분위기 연출, 고객중심의 고품격 서비스제공, 우수한 인재개발이라는 4가지 실천방안을 세우고 꾸준히 실행해 나가며, 매장수, 매출, 고객 만족도와 인지도 등 모든 면에서 패밀리 레스토랑의 대표적 브랜드로 자리매김하고 있다.
'국내 최초, 최고의 패밀리 레스토랑', '외식업계의 사관학교', '일일 매출 세계 최고 기록 수립' 등 우리나라에서 가장 사랑받는 패밀리 레스토랑으로 손꼽히는 T.G.I. FRiDAYꡑS의 고객만족을 위한 노력은 특히 남다르다.

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