사회복지조직 관리자가 가져야할 리더십에대해
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hwp리더십은 지도자, 관리자로서의 자질, 능력을 의미하는데 요새 각 분야별로 리더십이 높은 사람들이 이슈화되면서 리더십에 관련된 서적도 많이 나오고 이에 따른 사람들의 관심이 많아졌다. 이렇듯 사회복지조직 관리자도 많은 부하직원과 사회구성원들을 리드 할 수 있는 리더십이 꼭 필요하다. 많은 학자들이 말했듯이 가장 완벽한 리더는 각 상황에 적합한 리더십 행동을 하는 것이다.
먼저 사람들을 휘어잡을 수 있는 카리스마가 필요할 것 같다. 조직구성원들을 따르게 하는 초인적인 능력을 카리스마라고 하는데 이는 관리자의 자기 확신, 강한비전과 믿음이 있기에 가능하다. 상대가 잘못된 행동을 할 때에는 강한 카리스마로 상대롤 제압하고 그에 대해 인지시켜주는가 하면 어떤 때에는 도움 받고자 하는 상대방에게 부드럽게 조언해주며 그들의 마음을 사로잡는 부드러운 카리스마도 필요하다. 이때 너무 강하게 제압한다면 상대방이 자신에게 혐오감이 들 수 있으니 주의해야한다. 또 자기주장을 내세울 수 있는 자신감이 있어야한다고 생각된다. 자신이 사회복지조직 관리자의 자리에 있다면 여러 사람들과의 여러 문제나 계획에 관한 회의가 자주 있을 것이다. 이때 자신이 생각을 많은 사람들에게 정확하게 똑똑히 말하는 것 또한 중요할 것이다. 다른 사람에게 휘둘리지 않고 자기가 생각해낸 주장을 똑바로 내세울 수 있는 자신감이 필요하다. 그리고 어떤 복지사업을 정하고 실천할 때에는 여러 사람들이 참여하고 활동 할 수 있게 그 원래의 목표를 향해 밀고 나갈 수 있는 추진력이 필요하다. 이때는 예산, 시간이나 장소, 필요한 지원여부 등과 같은 기관의 현재 상황을 먼저 파악한 후 추진해야한다. 여기에도 자신감이 따라 주어야 알맞은 사업을 추진할 수 있을 것이다. 그리고 어떠한 일을 추진 할 때는 그것을 성공시키기 위해 조직구성원들의 도움을 얻게 될 것이다. 그때에 옳은 의견만을 골라 판정할 수 있는 판단력과 이러한 결정적인 판단을 할 때 단정을 내릴 수 있는 능력인 결단력 또한 필요하다. 잘못 판단하고 잘못 결단하게 된다면 이는 여러 사람들에게 피해를 주고 그 일은 실패로 돌아가게 된다. 그러니까 상황에 맞는 옳은 판단을 할 수 있는 능력이 꼭 필요하다. 사회복지조직에서 일을 하게 되면 혼자서 하는 일보다는 여러 사람들과 함께 서로 도와가며 일할 때가 더 많을 것이다. 이때 사회복지조직 관리자가 카리스마로 사람들을 집중시켜 그 일을 달성하기 위해 그들을 거느리고 다스리는 통솔력을 보여줘야 한다. 이렇게 사람들 앞에서 자신의 의견을 자신 있게 말하고 바라는 목표에 따라 추진하기 위해 회의 할 때 관리자는 다른 사람들이 이해할 수 있게 단어선택을 하거나 잘 전달할 수 있는 의사소통능력이 높아야 한다. 자신의 생각을 똑바로 표현하지 못해 조직구성원들과 의사소통이 안 된다면 이는 후에 큰 문제가 될 것이다. 의사소통 말고도 일을 하는데 있어서 상호작용능력 또한 중요하다. 조직구성원인 부하직원과 조직 관리자는 서로 영향을 주고받는 사이이며 상호작용을 통해 부하직원의 행동이나 일처리 능력에 대해 인정하거나 격려해주어야 한다. 이렇게 되면 서로간의 협동심이 강해지며 후에 공동 작업을 할 때 일을 더 효율적으로 해 나갈 것이다. 이렇게 앞에서 이야기한 여러 가지 능력 말고도 필요한 것들이 있다. 조직구성원 뿐만 아니라 클라이언트와 만날 때 먼저 다가 갈 수 있는 친화력이 높고 모든 일에 열정적으로 끈기 있게 실천해 나가며 어떤 일이라도 모범을 보이며 성실하게 노력해야한다. 그리고 자신이 한 모든 일에 책임감을 가지고 실행해야하며 사회구성원들을 위해 희생정신을 가지고 배려, 봉사하는 섬김의 리더십도 중요하다고 생각한다.
이렇게 내가 생각하는 사회복지조직 관리자가 가져야할 자질, 능력에 대해 적어보았다. 모두 다 가지기에는 너무 많은 것 같기도 하고 몇 가지 빼려고 하니 그럴 만한 것도 없는 것 같았다. 더 생각하거나 현장에서 활동하게 되면 이것 말고도 더 많은 것들이 있을 것 같다. 여러 능력들과 관리자로서의 마음가짐 모두 중요하지만 그래도 나는 이중에서 사회구성원들을 위한 봉사정신이 가장 필요하다고 생각한다. 자신에게 남을 돕고자 하는 봉사정신이 크게 자리 잡고 있다면 자신의 일에 대해 책임감, 자신감도 가질 수 있고 일을 할 때만큼은 카리스마나 추진력 또한 생길 것 같다. 힘들 수도 있겠지만 나는 앞으로도 이렇게 상황에 따라 적합한 리더십행동을 하며 완벽한 사회복지조직 관리자가 되기 위해 차츰차츰 노력해 나갈 것이다.