2.소비자 집단 관련 문제
2)제품의 가격 및 판매 관련 문제
가격 담합: 2004년 12월 한솔ㆍ신무림ㆍ신호ㆍ한국ㆍ계성제지가 펄프 가격이 올랐다는 이유로 가격 담합을 맺고 인쇄용지 제품가격을 1~11% 상승시킴. 이에 40억 4000만원에 과징금을 물었음.
판매 관련: 인터넷을 통해 제품을 구입한 경우 반품 불가하게 하는 경우.
3.소비자 집단과의 관계 개선방안
사회적 마케팅을 실시 하고 있는 기업들
KT
KT, 용천 역 폭발사고 북한동포에 구호품 제공
분야
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