‘온라인 쇼핑’에 대한 정의
인터넷이나 PC통신 등 컴퓨터 통신을 이용하여 상품을 검색하고 주문하는 것을 말하며, 인터넷쇼핑몰을 운영하는 업체의 온라인 쇼핑 메뉴를 통하여 상품 목록을 검색한 다음, 원하는 상품을 온라인 상에서 직접 주문하고 대금은 신용카드나 전자화폐 등으로 결재하면 주문한 상품이 배달되는 편리한 쇼핑을 말한다.
온라인 쇼핑에 대한 설문 조사
이 그래프는 전국 만 19 ~ 44세의 성인 남녀 1,000명을 대상으로 한 설문조사의 결과를 나타내고 있다. 조사 결과 81.8%의 사람들이 온라인 쇼핑을 통해 상품결제를 하고 있으며 71.8%가 온라인을 통해 상품검색을 하고 있었다. 하지만 38.3%의 사람들만이 온라인 쇼핑에 대한 접근성이 좋다고 보았다. 그 외로는 78.8%의 사람들이 온라인 쇼핑에 대한 안전성을 신뢰하였고, 66.5%가 신속성에 높은 점수를 주었다.

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