분야
ppt비서란, 숙련된 사무능력으로 상사를 보좌 하는것.
(보조 가 아닌 보좌 임을 명시함.)
비서의 역할
문서관리 업무
문서작성 및 수 발신 업무
일정관리 및 출장 업무
회의 관리 업무
정보수집/관리 업무
총무업무
전화응대업무
내방객응대업무
인성 및 자기계발 업무
경영자가 중시하는 비서의 자질
순 위
1. 신뢰도(충성심)
2. 판단력
3. 기술
4. 협조심
5. 시간엄수
6. 외모
7. 융통성
8. 교제술
9. 의사결정능력
정보 활동의 사이클
기획
수집
분석, 평가
활용(상사에게 도움이 될 수 있도록)
정보수집 포인트
정보source를 조직화
관심영역의 명확한 설정
Information hungry 정신
메모하는 습관
인맥구성을 통한 human network 활용
Know – where 가 중요
정보 수집광은 배제