온라인 관광정보
분야
hwp1-1. 관광정보/관광안내정보 정의
관광정보는 연구관점과 영역에 따라 다양하게 정의될 수 있으므로 명확한 정의를 내리는 것 사실상 쉽지 않음.
⑴. 관광정보 :
-관광정보란 관광현상과 직 간접적으로 관련된 정보와 관광지와 관광자원, 관광산업 등의 수요 및 공급에 관한 통계자료 등 자료의 결과치로서 객관적으로 계량화된 일체의 자료를 말함.(교통개발연구원,1994)
-관광자들의 관광욕구 충족을 위한 관광관련 정보의 수집된 자료(한국관광연구원, 1999)
-관광정보는 관광객들의 목적 지향적인 선택 행동을 하는데 유용한 일체의 알림사항
⑵. 관광안내정보 : 관광객에게 관광자원과 그 매력을 소개하고 관광편의시설에 대한 정보를 제공함으로써 불안감이나 심리적 위축감을 해소시켜 편안하고 안전한 관광행위를 하도록 돕는 인적 서비스 행위(한국관광공사, 1999)
-관광객에게 관광자원을 효율적으로 연계 시키고 관광객의 편의 도모를 증진하여 목적지에 대한 긍정적 이미지를 심어주고 관광객의 관광 만족도를 높여주며 더 나아가 외래 관광객의 유치 증진을 도모하는 역할