분야
hwp1. PNR의 구성요소
1) PNR의 필수 구성요서
-여정 : 승객의 여행구간 탑승일자 탑승항공편명 좌석예약 Class 등
-고객성명 : 실제 탑승할 승객의 여권상의 영문성명과 Title
-전화번호 : 연락 가능한 승객의 전화번호
*여행사에서 예약을 할 경우는 여행사 사무실 전화번호가 필수 구성요소 이며 유선 전화번호 없이 휴대 전화번호만 입력하는 것은 불가능하다.
2) PNR의 부수적 구성요소
-특별서비스요청사항: 채식주의자들을 위한 야채식 등의 특별 음식 휠체어 등의 요청
-최초의 PNR 작성자 또는 예약변경 의뢰자
-항공원 번호 또는 구매 예정일
여행사의 항공사 대한 업무 요청 사항
단체 예약일 경우 단체 명단 입력 시한
2. PNR 작성방법 및 유의사항
1) PNR 작성을 위한 초기화면 체크
PNR작성 완료 후 반드시 I를 입력하여 작업장을 지워줘야만 한다. 토파스 특성상 I를 입력해서 마무리를 짓지 않았을 경우 그 다음 작업 내용이 이전의 작업내용에 지속적으로 연결 처리되는 문제가 발생된다.
이러한 문제를 발생되지 않게 하기 위해서는 다음과 같은 과정을 거친 후 작업을 실행 시키도록 습관화해야 한다.