분야
ppt목차
내용 소개
서론
본론
공급자들의 비용
소비자의 행동
고객 관리
분산관리
서 론
- 높은 매출이 반드시 높은 수입을 의미하는 것은 아니다.
근거
배수관 제조업체 : 소규모 주문을 줄이고자 가격을 올렸지만 오히려 주문량은 줄어들지 않았고 가격을 올린 만큼 수익을 봄
자본투자사 : 소규모 주문을 이용해 판매량을 늘리고자 갖가지 판매전략을 펼쳤지만 오히려 이런 판매전략이 발목을 잡아 손해를 봄
이러한 내용을 통해서 비용의 차이가
가격에 반영되지 않는다고 제시한다.
본 론
1)공급자들의 비용
이익은 시장가격과 실제 공급하는데 드는 원가의 차이. 그러나 실제로는 상황이 많이 다름. 예를 들어 시장에서 소비자들은 가격을 깎거나 기술지원 A/S등의 서비스를 흥정해서 얻어냄. 이러한 공급자들의 비용이 포함되지 않음.
비용으로 들어가는 항목등은 크게 4가지로 나눌 수 있다.
Presale costs - 팔기 이전에 드는 비용
Production costs - 주문할 때 생산하는 것에 드는 비용
Distribution costs - 상품들을 분배할 때 드는 비용
Postsale service costs - 판매 후 드는 비용.
이 4가지는 가격에 들어가지 않는 비용으로서 ‘가격’과 ‘비용’이 반드시 관련 있는 것은 아니다.
내용 소개
서론
본론
공급자들의 비용
소비자의 행동
고객 관리
분산관리
Presale costs - 팔기 이전에 드는 비용
지리적 문제에 드는 비용 - 멀리 떨어져있거나 가까이 있는 경우 등 고객들의 위치는 다양함
고객의 취향에 따른 다양한 디자인 문제에 드는 비용 - 고객들은 기존의 관습적인 디자인을 원하는 경우도 있지만 색다른 디자인의 상품을 원하 는 고객들도 있음
물건을 잘 사거나 잘 안사는 등 고객들의 다양한 구입습관 문제에 따른 비용
Production costs - 주문할 때 생산하는 것에 드는 비용
정해지지 않은 구입 규모에 드는 비용
특별히 더 많은 자원이 들어가는 상품에 대한 비용
신속한 배달을 원할 때 들어가는 비용
공장이 가장 바쁠 때를 지나서 들어오는 주문
Distribution costs - 상품들을 분배할 때 드는 비용
고객들의 위치에 따라 비용이 달라짐
배와 같은 이동수단을 택하는 경우 더욱 비용이 늘어남
분산된 지역에서 일정한 루트로 짐을 옮기는 기회를 찾는 것에 드는 비용
원료에서 완제품까지 자원의 흐름에 대한 특별관리 에 대한 비용
Postsale service costs - 판매 후 드는 비용.
소비자들을 위해 소비자 교육, A/S서비스 등 사후 서비스를 해주어야 하고, 이런 서비스들은 소비자들이 가격을 지불하는 것도 아니기 때문에 고스란히 생산자의 비용이 됨
공급자들은 소비자들의 위치와 필요로 하는 상품의 다양함, 판매 후 서비스 등 때문에 많은 비용을 필요로 하는데 그 많은 비용을 크게 4가지로 구분 할 수 있다.
위의 4가지는 가격에 들어가지 않는 비용으로서’가격’과 ‘비용’이 반드시 관련 있는 것은 아니다.
진정한 총 비용에 이익을 더하는 가격 결정 방법으로 이익성은 비용과 가격의 다양성에도 불구하고 고객들에게 한결 같을 수 있음. 그러나 가격이 실제적인 비용을 거의 반영하지 않는다는 증거가 있음