분야
ppt목 차
제 1 절 생산/운영관리의 개요
생산/운영관리란?
생산/운영관리자의 활동
조직계층상의 생산/운영관리
조직계층과 생산/운영관리활동의 분류
생산/운영관리 응용
제 2 절 생산시스템
투입과 산출
변환과 창조과정
경영관리자
피드백
생산시스템과 환경
제 3 절 생산/운영관리의 의사결정
토의문제
제 1 절 생산/운영관리의 개요
제 1 절 생산/운영관리의 개요
제 1 절 생산/운영관리의 개요
①생산/운영관리란?
조직에 속한 모든 물적 · 인적자원을 최대로 활용함으로써 장기적 이익을 최대화하려는 인간의 활동.
②생산/운영관리자의 활동
경영자 또는 관리자는 계획수립(Planning), 조직화(Organizing), 지휘(Directing), 통제(Controlling) 등을 통해 조직의 목표를 이루는 과정.
제 1 절 생산/운영관리의 개요
②생산/운영관리자의 활동
Ⅰ.Planning
선정된 목표를 달성하기 위해 취할 일련의 활동과 활동에 대한 지침 및 실시 시기 등을 수립함으로써 미래 경영활동에 대한 기반을 제공하는 과정.
Ⅱ. Organizing
계획수립과정에서 계획된 활동을 수행하는 데 필요한 인적 · 물적자원을 조달하는 과정.
Ⅲ. Directing
각 종업원에게 임무와 책임을 할당하고 동기를 부여하며 이들의 활동을 조정함으로써 계획의 실행.
Ⅳ. Controlling
이러한 계획수립, 조직화, 지휘를 효과적으로 수행하기 위하여 통제가 필요한데, 통제는 성과의 평가와 필요한 수정작업 등으로 구성.
제 1 절 생산/운영관리의 개요
③ 조직계층상의 생산/운영관리
일반적으로 조직은 책임과 권한의 정도에 따라 최고 경영층, 중간 관리층,감독층 3가지로 구성.
최고 경영층
중간 관리층
감 독 층
제 1 절 생산/운영관리의 개요
Ⅰ. 최고 경영층의 활동
최고 경영층의 임무는 이익률, 성장률, 경쟁력, 기업이미지 제고 등의 조직목표를 수립하는 것.
특히 조직의 장기적인 미래에 대한 의사결정이 이에 속함.
일반적으로 최고경영층은 세부적인 조직화와 지휘는 거의 담당하지 않음.
Ⅱ. 중간 경영층의 활동
최고 경영층에 의해 수립된 목표를 수행하기 위해 중간 경영층은 세부적인 목표와 계획을 수립함.
이들이 수립하는 계획은 최고 경영층의 계획보다 훨씬 구체적이어야 함.
제 1 절 생산/운영관리의 개요
Ⅲ. 감독층의 활동
감독층 혹은 일선 관리자는 조직의 단기목표 달성에 노력을 기울임.
이들은 생산작업자나 사무원을 지휘함.
이들의 활동은 주로 작업이나 운영의 통제에 집중되어 있으며 계획과 조직화에 관여하지 않음.
Ⅳ. 통제의 중요성
통제는 조직에 있어 3계층을 연결하고 피드백(feedback)을 제공하는 중요한 역할을 수행.
계획된 목표를 달성하기 위해서는 성과를 측정하고 이를 설정된 기준과 비교해야 함.
이렇게 각 계층이 주어진 목표를 달성하기 위해 지속적으로 통제를 할 경우에만 일관성과 연계성 있는 조직이 될 수 있음.