법적/정치적: 휴대폰 보조금 관련 국회 상정, 계류 법안 (새누리당- 단말기 유통구조 개선 법으로 차별적 보조금 지급 금지, 보조금 미지급 고객에 요금 할인 제공, 판매점 위법행위에 직접 과태료 보조금 지급규모 위반 시 5년 이하 징역 또는 2억원 이하 벌금, 민주당- 보조금 지급 규모를 출고가 30%로 조정 이동통신 판매업자에 대한 정의규정 신설 및 신고의무 부과)
사회/문화적: 전 세계인의 스마트폰 브랜드 선호도와 한국의 스마트폰 브랜드 선호도를 비교해 보면 한국인들은 자국기업인 ‘삼성’ 에 대한 선호도가 굉장히 높다.
매체 환경: 스마트폰의 등장으로 매체환경이 급변하고 있다. 전통적 강자였던 인쇄매체, 방송매체의 입지가 흔들리고 있고 반면 스마트폰과 태블릿PC등 개인 디지털 기기를 기반으로 하는 매체의 공세가 SNS와 맞물려 뜨겁게 전개되고 있다.
2) 미시환경분석
소비자
트렌드 - 한국의 핸드폰 교체주기를 스마트폰 등장 이전(2009년후반~ 2010년 초반)과 스마트폰 등장 이후 (2010년~ 현재까지)를 나눠보면 스마트폰 등장 이후 핸드폰 교체 주기가 빨라짐을 알 수 있다.
구매요인
스마트폰을 구입하는 데 영향을 끼친 요소로는 1위- 프로세서 성능 2위- 제조업체 3위-가격 4위 디자인 5위 화면크기 6위 OS종류 이다
경쟁자 - 강력한 경쟁사인 ‘애플’ 사 위주로

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