분야
hwp 2.면접의 개념과 평가항목
2.1. 개념
면접이란?
1.면접시험
일반적으로 면접시험이란 서류심사, 필기시험 등을 거치고 난 후, 최종적으로 응시자를 직접 만나 인품, 언행, 지식 수준 등을 직접 알아보는 구술 또는 인물 시험이다. 수험 생의 기본적인 자질은 서류, 필기 시험을 통해 알 수 있으나, 그의 인간성 등을 알 수 는 없기에 면접관과 수험생이 직접 대면하여 수험생의 잠재력, 창의력, 추진력 등을 알 아 보고자 하는 것이다.
이러한 면에서 수험생에게 다소 유리한 면도 있으나, 면접시험에 대한 정답이 없는 만큼 면접에 대한 준비를 하는 것은 어렵다. 따라서 입사의 최종 관문인 면접시험의 경향을 파악하고 대책을 세우는 것은 매우 중요한 일이다. 최근의 채용방법을 분석해 보면, 면 접을 중시하는 경향이 높아지고 있다. 예를 들어, 추천을 받은 수험생에 대해서는 면접 시험만을 본다든지, 필기시험 합격자를 모집 정원의 2~3 배수를 뽑아 면접을 통해 최종 합격자를 선발하는 경우가 있다. 또한 면접시험 자체도 과거의 형식적인 1회의 면접시험 에서 벗어나, 개별면접, 집단면접 등으로 여러 차례의 면접을 통해서 최종적인 합격을 결정하는 경우가 늘어나고 있다.
2.중요성
인재의 채용은 기업의 가장 중요한 투자 중의 하나이며, 유능한 인재의 확보는 기업의 생사와 직결된다. 과거의 경영에서는 설비나 자금 등이 주요 관심사였으나, 최근에는 인재의 확보에 많은 노력을 기울일 정도로 인재의 중요성을 깊이 인식하고 있다. 이러 한 경향은 대규모 채용을 벗어나 소수의 인원만을 채용하는 시대로 접어들면서 더욱 강 화되고 있다. 소규모 채용은 능력 있는 인재의 필요성을 강화시키고, 따라서 채용에 있 어서 보다 많은 노력을 기울이도록 하는 촉진제가 되고 있다.
기업 입장에서의 유능한 인재란 서류나 필기시험에서 높은 점수를 획득한 사람이 아니라, 내부의 잠재력과 가능성을 지닌 사람을 말한다. 면접의 중요성은 다음의 몇 가지 요인으 로부터 강조되고 있다. 우선, 서류나 필기시험을 참고로 2~3 회의 면접을 실시하여 수험 생의 자질과 사람됨을 관찰하고 채용을 결정하는 기업이 늘어나고 있다. 두번째 요인으로 는 기업들이 암기 위주의 지식보다는 잠재력과 의욕을 더욱 중시하고 있다는 것이다. 이 에 따라 면접시험도 1회가 아닌 몇 차례에 걸쳐 시행하며, 수험생의 자질을 알 수 있는 다양한 면접 기법을 도입하고 있다는 것이다. 세번째는 자신의 특성과 기업의 문화, 분위 기, 특성을 조화시킬 수 있는 사람을 원하는 기업의 요구 때문이다. 면접시험에서의 합격 여부는 수험생의 모든 능력을 평가하고, 그것이 기업의 성장에 도움이 될 수 있는지에 달려 있다. 또한 기업들은 세계화, 국제화 시대에 적응할 수 있는 창의적인 인재를 원한다. 면접시험은 서류나 필기시험을 통해 알아낼 수 없는 이러한 능력들을 발견할 수 있다.
· 문태성 외, 사회 구술 닷컴. 서울 : (주) 교학사, 2001
· 박관호 외, 한번에 터지는 구술·면접. 서울 : (주) 새롬교육, 2001
손주은 외, 심층면접·구술바이블. 서울 : (주) 블랙박스, 2001
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