(2) 역할놀이의 성격
① 역할놀이는 문제해결 과정으로서 문제해결을 위한 사고를 촉진시킨다. 역할놀이에 사용되는 문제 상황은 갈등을 포함하여 역할놀이 수행과정을 통하여 학생들은 직접간접으로 그것을 해결하려는 노력을 하게 된다.
② 역할놀이는 교사의 강요나 강제에 의해서가 아니라 학생들이 자발적으로 참여하는 것이다. 직접 역할을 담당할 연기자 선정이나 토론 참여자도, 지명보다는 자의에 의한 것이다.
③ 역할놀이는 상호간의 의사소통과정이다. 학생들은 역할을 연기하거나 다른 사람의 연기를 관람하거나 토의 과정에서 서로 의견을 교환함으로써 상호간의 의견을 보다 잘 이해하게 되어 효과적인 의사소통이 이루어질 수 있다.
④ 역할놀이는 자신을 다른 사람의 입장에 놓고 다른 사람의 견해를 경험하고 다른 사람의 견해를 통해서 어떤 사물이나 상황을 보게 함으로써, 자기중심주의를 극복할 수 있게 도와준다.
⑤ 역할놀이는 자신을 다른 사람의 입장에 놓음으로써 다른 사람의 위치에 있는 듯한 느낌을 가지는 감정이입적인 과정이다.
⑥ 개개인은 많은 역할을 직접 간접으로 수행함으로써 실제 생활에서 경험할 새로운 역할을 잘 수행할 수 있는 기능을 습득할 수 있다. 여러 사람이 문제 상황에 대해 다각도로 대처해 나가는 것을 보면서 그러한 문제에 부딪혔을 때 보다 효율적으로 해결하는 것이 어떤 것인지 판단할 수 있는 힘이 생긴다.
⑦ 역할놀이는 개인의 비현실적인 역할지각을 바로잡는 경험을 제공한다. 실제로 개인이 혹은 다른 사람의 지위나 역할을 얼마나 정확히 지각하느냐에 따라 그의 역할수행이 올바를 수도 있고, 또는 비현실적일 수도 있으며, 다른 사람과의 원활한 관계 여부도 나타나게 된다. 역할놀이 시행과정에서 이러한 비현실적인 역할지각이 연기나 토의 과정에서 표면에 드러나게 된다. 겉으로 드러나지 않아도 내부에 그러한 역할지각을 지닌 학생도 있다. 몇 차례의 시행이나 토의 과정에 이르게 되는 과정을 거치면서 학생들은 자신의 생각을 바로잡는 경험을 갖게 된다.
(3) 역할놀이의 장점

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