[인터넷문화] 해피캠퍼스에 관하여
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분야
hwp2) 회원이 직접 이익을 얻는 구조
3) 가격책정 정책
4) 자료의 높은 질적 관리와 적합성
5)차별화된 마케팅방안
해피캠퍼스가 운영되기 시작한 4년여 전만해도 온라인상에서 유료화는 거의 전무했고 그 성공가능성도 희박했다. 이에 따라 해피캠퍼스는 처음에는 자료거래를 포인트제로 운영했다. 해피포인트를 이용한 전략은 일단 자료거래라는 생소한 개념을 소비자들에게 부담 없이 인식시키기 위한 방안으로 사용됐다. 지식을 단순 공유하는 것이 아닌 포인트를 통해 사고파는 거래도구가 된다는 개념을 퍼트리는 것이었다. 일단 수익성보다도 사이트를 알리고 자료거래를 원활히 이루어지게 하는 것이 중요 목표였기 때문에 소비자가 포인트를 쉽게 얻을 수 있도록 했다. 가입을 하거나 로그인을 하기만 해도 포인트를 얻을 수 있도록 해서 회원들이 쉽게 접근하고 이용할 수 있도록 했다. 이렇게 1년 정도 운영하면서 회원들이 거래시스템에 적응하도록 유도했다.
이렇게 포인트제로 운영하면서 자료를 등록한 회원들은 포인트가 쌓여 이를 현금화하기를 원했고, 자료를 자주 구입하는 회원들은 포인트의 부족으로 포인트를 현금으로 구입하고자 하는 요구를 보이기 시작했다. 소비자들이 지식거래시스템에 적응함과 동시에 스스로 포인트제도의 현금화를 요구하기 시작한 것이다. 유료화를 통해 수익성을 창출하려는 회사의 의도와 소비자의 욕구가 맞아 떨어진 셈이다. 회사 스스로가 이익추구를 위해 일방적인 유료화를 단행하는 것이 아닌 소비자들의 유료화 욕구가 바탕이 되었다는 점이 해피캠퍼스 유료화 성공의 큰 바탕이 되었다고 볼 수 있다.